🔎 ОЦЕНЩИК КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ (РАБОТАЕТ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ)
1500-1849 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Вильнюс
- UAB „Planas chuliganas“
Здравствуйте! У нас есть очень интересный, известный международный проект по улучшению качества обслуживания клиентов, и сейчас мы формируем новую команду!
Замечаете ли вы детали, которые другие не замечают? Способны ли вы принимать объективные решения, основываясь на правилах, а не на интуиции?
Мы ищем специалиста по оценке качества обслуживания клиентов, который будет оценивать коммуникацию с клиентами, выявлять возможности для улучшения и помогать обеспечивать высочайший уровень обслуживания.
На этой должности вы будете работать с Vinted, крупнейшей в Европе онлайн-платформой по продаже подержанной одежды.
Замечаете ли вы детали, которые другие не замечают? Способны ли вы принимать объективные решения, основываясь на правилах, а не на интуиции?
Мы ищем специалиста по оценке качества обслуживания клиентов, который будет оценивать коммуникацию с клиентами, выявлять возможности для улучшения и помогать обеспечивать высочайший уровень обслуживания.
На этой должности вы будете работать с Vinted, крупнейшей в Европе онлайн-платформой по продаже подержанной одежды.
😜Как будет выглядеть ваш рабочий день?
- Оценивать запросы в службу поддержки клиентов в соответствии с установленными критериями;
- Выявлять ошибки в коммуникации, процедурах и фактах;
- Выполнять классификацию и разметку текстовых данных;
- Кратко обосновывать решения по оценке на английском языке;
- Участвовать в калибровочных сессиях и тренингах;
- Достигать установленных показателей качества и производительности (KPI).
Вы станете отличным кандидатом, если: 🤔
✔ Вы владеете английским языком как минимум на уровне C1;
✔ Вы внимательны и скрупулезны;
✔ Вы умеете работать в соответствии с четкими правилами и процессами;
✔ Вы не теряетесь в большом объеме информации;
✔ Вы быстро осваиваете новые системы и процессы;
✔ Вы готовы работать полный рабочий день с понедельника по пятницу с 8/9 утра до 5/6 вечера;
✔ Вы можете работать в нашем офисе в Вильнюсе. Да, это не удаленная работа. Однако, если вы цените сильную команду, быстрый рост и возможность быть в центре событий, мы думаем, что это решение вас приятно удивит.
Если вы ответили «ДА» почти на все утверждения, мы ждем ваше резюме! Не сомневайтесь и присоединяйтесь к Хулиганам! 😈
Следующие пункты будут считаться преимуществами:
✔ Вы внимательны и скрупулезны;
✔ Вы умеете работать в соответствии с четкими правилами и процессами;
✔ Вы не теряетесь в большом объеме информации;
✔ Вы быстро осваиваете новые системы и процессы;
✔ Вы готовы работать полный рабочий день с понедельника по пятницу с 8/9 утра до 5/6 вечера;
✔ Вы можете работать в нашем офисе в Вильнюсе. Да, это не удаленная работа. Однако, если вы цените сильную команду, быстрый рост и возможность быть в центре событий, мы думаем, что это решение вас приятно удивит.
Если вы ответили «ДА» почти на все утверждения, мы ждем ваше резюме! Не сомневайтесь и присоединяйтесь к Хулиганам! 😈
Следующие пункты будут считаться преимуществами:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов;
- Опыт оценки качества;
- Работа в сфере электронной коммерции или на маркетплейсе; — Опыт работы в области маркировки или классификации данных.
😈 Почему стоит присоединиться?
- Бонусы за достигнутые результаты работы;
- Международные проекты и профессиональный рост;
- Структурированные процессы и непрерывное обучение;
- Команда, которая ценит качество, точность и совершенствование;
- Стабильный график работы;
- Благоприятная среда, где все члены команды будут учиться, расти и вместе создавать лучшие практики;
- Офис с террасой, вкусным кофе и возможностью посещения с домашними животными;
- Специальные партнерские скидки действуют только для сотрудников компании;
- Дополнительные бонусы за успешные рекомендации новых коллег;
- Скидка на членство в спортивном клубе;
- Реальные карьерные возможности в быстрорастущей компании.
Зарплата
1500-1849
€/мес.
брутто
Заработная плата состоит из фиксированной части и бонусов, зависящих от результатов.
Заработная плата состоит из фиксированной части и бонусов, зависящих от результатов.
Место работы
UAB „Planas chuliganas“
Planas Chuliganas — контакт-центр.
Мы занимаемся:
Мы энергичны, трудолюбивы, быстро развиваемся и сотрудничаем с лидерами рынка.
Посмотрите, как мы живем 😈:
www.instagram.com/planaschuliganas
❤️🧡💛💚💙💜❤️🧡💛💚💙💜
Planas Chuliganas — работодатель, предоставляющий равные возможности и не допускающий дискриминации сотрудников по признаку расы, религии, пола, сексуальной ориентации или гендерной идентичности, возраста, инвалидности или другим характеристикам, не имеющим прямого отношения к выполнению работы.
Посмотреть все объявления этой компании (9)
Мы занимаемся:
- Телефонными продажами;
- Обслуживанием клиентов, способствующим повышению лояльности;
- Организацией визитов к клиентам.
Мы энергичны, трудолюбивы, быстро развиваемся и сотрудничаем с лидерами рынка.
Посмотрите, как мы живем 😈:
www.instagram.com/planaschuliganas
❤️🧡💛💚💙💜❤️🧡💛💚💙💜
Planas Chuliganas — работодатель, предоставляющий равные возможности и не допускающий дискриминации сотрудников по признаку расы, религии, пола, сексуальной ориентации или гендерной идентичности, возраста, инвалидности или другим характеристикам, не имеющим прямого отношения к выполнению работы.
UAB „Planas chuliganas“ информация
1499 €
Средняя зарплата брутто
315
Количество сотрудников
5-10 mln. €
Доход 2025 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо
944 €
25% экономии
944-1258 €
25% экономии
1258-1669 €
25% экономииболее чем
1669 €