Консультант по работе с клиентами
1480 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Вильнюс
- „Grafton Lithuania“, UAB
Эта позиция идеально подходит для вас, если:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желателен опыт работы с клиентами по телефону или электронной почте);
- Отличное владение литовским языком (письменным и устным);
- Умение эффективно работать в условиях неопределенности;
- Способность решать проблемы, отличные навыки слушания, общения и межличностных отношений;
- Хорошие навыки работы с компьютером (знание MS Office 365 будет преимуществом);
- Гибкий график работы по сменному расписанию: будни 8:00–17:00 или 10:00–19:00, 11:00–20:00, суббота 8:00–17:00, воскресенье 8:00–15:00;
Преимуществом, но не обязательным условием:
- Знание английского языка, используемого для внутренней командной коммуникации (не для общения с клиентами);
- Опыт работы в сфере цифровых финансовых услуг или кредитования.
Чем вы будете заниматься на этой должности:
- Вы начнете с вводного обучения, чтобы быстро освоиться;
- Вы будете оказывать профессиональное обслуживание клиентов (по телефону и электронной почте), соблюдая требования политики конфиденциальности и кредитной политики;
- Вы будете проверять личности клиентов, обновлять их данные в системах, регистрировать контакты и оперативно решать запросы;
- Вы будете выявлять и обрабатывать потенциальные случаи мошенничества, а также четко представлять продукты.
Что мы предлагаем:
- Возможность получить ценный опыт работы с клиентами в финансовом секторе;
- Помимо заработной платы (~300–400 € брутто в месяц, в зависимости от достигнутых результатов);
- Медицинское страхование;
- Пакет обучающих материалов для повышения квалификации и внутреннего обучения;
- Гибридная модель работы;
- Бесплатный обед по вторникам и перекусы в офисе;
- Такси домой во время вечерних смен, в нерабочее время;
- Корпоративные мероприятия, поездки и поддержка команды.
Вы соглашаетесь с тем, что Grafton Lithuania, UAB будет обрабатывать ваши персональные данные в целях возможного трудоустройства в компании или предоставления услуг клиентам Grafton Lithuania. Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, а также обрабатывать, изменять и запрашивать удаление ранее предоставленных вами данных (подробнее: lt.grafton.com/en/privacy-policy-lt).
Компания предлагает
Баланс между трудовой деятельностью и личной жизнью
Возможность удаленной работыЗдоровье
Медицинская страховкаОфис
Бесплатные закускиТранспорт
Бесплатная парковкаЗарплата
1480
€/мес.
брутто
Дополнительные выплаты к заработной плате (примерно 300–400 евро брутто в месяц, в зависимости от достигнутых результатов).
Дополнительные выплаты к заработной плате (примерно 300–400 евро брутто в месяц, в зависимости от достигнутых результатов).
Место работы
„Grafton Lithuania“, UAB
Наш клиент, компания «IPF digital», предоставляющая финансовые услуги для потребителей, в настоящее время расширяет свою внутреннюю команду обслуживания клиентов в Вильнюсе. В качестве консультанта по обслуживанию клиентов вы будете основным контактным лицом для клиентов в Литве — будете отвечать на их вопросы по телефону и электронной почте, а также рассматривать заявки на кредиты.
Посмотреть все объявления этой компании (26)