Консультант по обслуживанию клиентов по телефону в Каунасе (0,75-1 этаж)

В настоящее время мы ищем консультанта по телефонудля контакт-центра Tele2.Вы будете общаться с существующими клиентами Tele2 по телефону[/b], отвечать на их вопросы и решать различные ситуации. Цель команды — обеспечить наилучшее качество обслуживания, поэтому мы обещаем — вас ждет много работы и сложных задач, вы будете постоянно узнавать что-то новое. Мы ждем вас со всей вашей энергией. Заинтересованы? Junkis!

Мы надеемся, что вас заинтересует:

• принимать запросы клиентов по телефону и предлагать клиентам решения и альтернативы;
• сотрудничать с другими командами компании в решении более сложных вопросов;
• продавать товары и услуги существующим клиентам Tele2;
• регистрировать результаты разговоров и вносить изменения в CRM-системы;
• участвовать в подготовке различных писем в организации и реализации других связанных проектов;
• быть одним из первых, кто опробует новейшие услуги Tele2 и партнеров.

Для того чтобыбыть отличным специалистом, вам потребуется:

• опыт работы в сфере обслуживания клиентов (опыт работы по телефону является преимуществом);
• общее понимание рынка телекоммуникаций, продуктов и услуг (опыт работы с телекоммуникационными продуктами является преимуществом);
• внутренняя мотивация и настойчивость в поиске решения или дополнительной услуги, наилучшим образом отвечающей потребностям клиента;
• способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
• грамотные и понятные коммуникативные навыки на литовском языке (знание русского языка является преимуществом);
• хорошие навыки работы с компьютером.

Заработная плата 1200 - 2200 евро (без учета налогов). Базовая зарплата 1200 евро (без учета налогов) плюс оплата за активность и желание! Те, кто работает неполный рабочий день, зарабатывают 2200 евро (до вычета налогов) и более.

Мы также подготовили для каждого сотрудника пакет дополнительных льгот, который включает в себя:

• медицинское страхование;
• мобильный телефон с безлимитными звонками и интернет-тарифом;
• модем с безлимитным интернетом для дома;
• GO3 TV на телефоне, телевизоре и приставке;
• скидки на продукцию Tele2;
• мероприятия, организованные компанией;
• внутреннее обучение компании;
• круглосуточное страхование от несчастных случаев.

Познакомьтесь с нашими коллегами из контакт-центра и узнайте, как они оценивают работу в Tele2 –>

Работа по сменному графику, контакт-центр открыт с 7:00 до 23:00 (с 1 по 7 смену, 40 часов в неделю при полной занятости или 0,75 часа в неделю при полной занятости).

Если у вас возникнут вопросы, руководитель группы Мигле с удовольствием ответит на них по телефону +37067715319.

#КтоРаботаетВДругом! tele2.lt/karjera #МыРаботаем tele2.lt/karjera #СмелыеДругие tele2.lt/karjera

1200-2200 €/мес. брутто