VIP
Специалист по обслуживанию клиентов
1150-1500 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Каунас
- Podbase, UAB
О нас
PODBASE — это быстрорастущая платформа для печати по запросу, которая позволяет брендам электронной коммерции, создателям контента и компаниям продавать фирменные аксессуары для техники без необходимости самостоятельно управлять запасами или производством.
Наша технология связывает онлайн-магазины с производственными и логистическими операциями, автоматизируя весь процесс: от заказа до доставки. Мы обслуживаем товарные линейки сотен онлайн-магазинов по всему миру — среди наших партнеров известные художники, быстрорастущие бренды, лидеры мнений и корпоративные клиенты.
Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов, который присоединится к нашей команде обслуживания клиентов и будет отвечать на запросы клиентов, а также заниматься разделом часто задаваемых вопросов (FAQ).
Наша технология связывает онлайн-магазины с производственными и логистическими операциями, автоматизируя весь процесс: от заказа до доставки. Мы обслуживаем товарные линейки сотен онлайн-магазинов по всему миру — среди наших партнеров известные художники, быстрорастущие бренды, лидеры мнений и корпоративные клиенты.
Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов, который присоединится к нашей команде обслуживания клиентов и будет отвечать на запросы клиентов, а также заниматься разделом часто задаваемых вопросов (FAQ).
Что нужно будет сделать
- Отвечать на запросы клиентов через онлайн-чат, электронную почту и другие каналы.
- Решать проблемы клиентов, связанные с интеграцией, передавая более сложные случаи в ИТ-отдел.
- Собирать и передавать предложения и отзывы клиентов о новых продуктах и функциях.
- Сотрудничать с отделами продаж, ИТ и производства для эффективного решения проблем клиентов.
- Общаться с транспортными компаниями по вопросам доставки, готовить и отслеживать претензии по утерянным отправлениям.
Что мы ищем
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или аналогичной области
- Отличное знание английского языка
- Высокие навыки решения проблем и умение устранять технические неполадки
- Отличные навыки письменной коммуникации
- Умение эффективно сотрудничать с другими отделами (продажи, ИТ, производство)
- Знание процессов доставки и обработки претензий является преимуществом
- Возможность работать полный рабочий день, чередуя дневные и вечерние смены, включая выходные
Что мы предлагаем
ЗАРПЛАТА: 1150 - 1500 до вычета налогов, конкретная сумма зависит от опыта работы кандидата и других компетенций, связанных с непосредственной работой.
- Отсутствие корпоративных драм
- Эксклюзивные купоны и подарки
- Корпоративные мероприятия и встречи
- Выходной на день рождения
- Бюджет на обучение и курсы повышения квалификации
- Неограниченные резервы BRITE
Зарплата
1150-1500
€/мес.
брутто
Место работы
Podbase, UAB
Наша компания занимается производством и онлайн-продажами. Мы производим и продаем такие товары, как чехлы для телефонов, различные аксессуары для мобильных устройств, а также кружки и постеры с печатью для известных мировых брендов.
Мы быстро развиваемся и стремимся стать ведущим мировым производителем продукции с печатью по запросу.
Посмотреть все объявления этой компании (3)
Мы быстро развиваемся и стремимся стать ведущим мировым производителем продукции с печатью по запросу.
Podbase, UAB информация
2655 €
Средняя зарплата брутто
(23% didesnis už LT vidurkį)
41
Количество сотрудников
2-3 mln. €
Доход 2025 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо
1877 €
25% экономии
1877-2149 €
25% экономии
2149-3226 €
25% экономииболее чем
3226 €