Специалист по обслуживанию клиентов
1300-1500 €/мес.
нетто
Полный рабочий день
Вильнюс
- UAB „Inovatyvių procesų sprendimai“
Характер работы (основная деятельность)
Дистанционное обслуживание литовских и иностранных клиентов из офиса:
- Прием звонков и ответов на вопросы клиентов;
- Регистрация запросов клиентов, полученных по телефону или электронной почте, в системе Service Desk;
- В сотрудничестве с сотрудниками отдела продаж организация подключения новых услуг клиентам;
- Решение проблем клиентов при первом звонке дистанционно;
- Если проблемы не могут быть решены дистанционно, организация распределения работы между ответственными сотрудниками, составление графиков выполнения задач;
- Обучение клиентов использованию сервиса;
- Консультирование клиентов;
- Мониторинг работы сервисов для вновь подключенных клиентов;
- Организация выдачи оборудования клиенту;
- Мониторинг метрологической проверки алкотестеров и организация их замены;
- Подготовка и предоставление еженедельных отчетов руководителям о проблемах клиентов и их устранении, а также о внедрении новых услуг;
- Проведение инвентаризации оборудования;
- Проведение тестов работоспособности устройств.
Требования к сотрудникам
- Высшее образование;
- Желание учиться и совершенствоваться;
- Умение общаться с клиентами;
- Трудолюбие, ответственность и внимание к деталям;
- Настойчивость в достижении результатов;
- Умение работать в команде;
- Английский язык.
Выгоды
- Знание польского языка;
- Аналогичный опыт работы (в сфере телекоммуникаций, систем безопасности или других подобных областях);
- Водительские права категории B.
Компания предлагает
- Динамичная работа в одной из инновационных и быстрорастущих компаний Литвы;
- Обучение на рабочем месте;
- Возможность повышения квалификации, полная поддержка со стороны руководителя и коллег;
- Участие в интересных проектах по созданию и развитию услуг;
- Возможность самореализации;
- Карьерные возможности в соответствии с вашими профессиональными целями и мотивацией;
- Молодой, дружелюбный и инициативный коллектив;
- Фиксированная заработная плата от 1300 до 1500 евро («наличными при доставке») в зависимости от ваших компетенций;
- Рабочие инструменты: телефон, компьютер.
Компания предлагает
Более подробная информация о компании и предоставляемых услугах: www.dirbkblaivus.lt.
Зарплата
1300-1500
€/мес.
нетто
Место работы
UAB „Inovatyvių procesų sprendimai“
Компания UAB «Inovatyvių procesų sprendimai» предлагает бизнес-организациям инновационные решения для проверки трезвости, от создания интеллектуальных устройств до облачной платформы и обслуживания клиентов. Разрабатываемые нами продукты призваны обеспечить безопасность сотрудников и повысить производительность бизнеса компаний, работающих в строительной, производственной, сельскохозяйственной, охранной и транспортной отраслях. Мы предоставляем услуги клиентам, обслуживаем их и организуем сервисное обслуживание.
Наша основная услуга — интеллектуальная биометрическая система проверки трезвости Worksober.com/dirbkblaivus.lt, использующая компьютерное зрение для идентификации сотрудников и проверки их трезвости до и после входа на рабочее место. Решения на основе искусственного интеллекта помогают нашим клиентам не только обеспечить 100% трезвость сотрудников на рабочем месте, но и повысить производительность бизнеса.
Сегодня более 500 компаний в Литве используют наши системы, и ежедневно тестируется более 270 000 сотрудников. За рубежом наши услуги предлагаются в таких странах, как Великобритания, Польша и другие страны ЕС.
Наша основная услуга — интеллектуальная биометрическая система проверки трезвости Worksober.com/dirbkblaivus.lt, использующая компьютерное зрение для идентификации сотрудников и проверки их трезвости до и после входа на рабочее место. Решения на основе искусственного интеллекта помогают нашим клиентам не только обеспечить 100% трезвость сотрудников на рабочем месте, но и повысить производительность бизнеса.
Сегодня более 500 компаний в Литве используют наши системы, и ежедневно тестируется более 270 000 сотрудников. За рубежом наши услуги предлагаются в таких странах, как Великобритания, Польша и другие страны ЕС.
UAB „Inovatyvių procesų sprendimai“ информация
3928 €
Средняя зарплата брутто
(82% didesnis už LT vidurkį)
28
Количество сотрудников
2-3 mln. €
Доход 2025 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо
2510 €
25% экономии
2510-3300 €
25% экономии
3300-4993 €
25% экономииболее чем
4993 €