СПЕЦИАЛИСТ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ
2000-2500 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Вильнюс
- Danbalt International, UAB
О позиции:
Команда DANBALT INTERNATIONAL ищет нового сотрудника – специалиста по обслуживанию клиентов в Вильнюсе.
Мы ищем человека, которому нравится общаться, решать проблемы и который понимает, что хорошее обслуживание клиентов – это не просто ответ на вопрос, а создание приятного впечатления у клиента.
Мы ищем человека, которому нравится общаться, решать проблемы и который понимает, что хорошее обслуживание клиентов – это не просто ответ на вопрос, а создание приятного впечатления у клиента.
Ваши основные задачи:
- Общение с клиентами по телефону;
- Обработка запросов клиентов по электронной почте и другим каналам связи;
- Консультации по товарам, заказам, доставке, обмену и возврату;
- Решение проблем и нестандартных ситуаций клиентов;
- Оказание помощи команде обслуживания клиентов в Латвии и Эстонии;
- Сотрудничество с другими отделами компании для быстрого и качественного решения вопросов клиентов.
Что мы ожидаем от вас:
- Отличное знание литовского языка в устной и письменной форме;
- Коммуникативные навыки и умение четко и профессионально общаться;
- Способность быстро ориентироваться в ситуациях и принимать решения;
- Эмпатия и терпение при общении с клиентами;
- Способность сохранять профессиональное и спокойное общение в сложных ситуациях;
- Ответственность, усердие и внимание к деталям;
- Хорошие навыки работы с компьютером.
Преимущества:
- Знание русского, польского и/или английского языков;
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов;
- Опыт работы в сфере электронной коммерции.
Компания предлагает:
- Заработная плата 2000–2500 € брутто, в зависимости от опыта и квалификации;
- Полная занятость, Вильнюс;
- Гибридная модель работы – часть работы может выполняться удаленно;
- Все необходимое обучение при начале работы;
- Скидки для сотрудников во всех магазинах DANBALT;
- Стабильная работа в компании с многолетним опытом;
- Дружный и профессиональный коллектив;
- Динамичная работа в сфере моды, розничной торговли и электронной коммерции;
- Возможности для роста и развития вместе с компанией.
Если вы считаете, что эта должность вам подходит, и хотели бы присоединиться к нашей команде, мы ждем ваше резюме и краткое сопроводительное письмо.
Зарплата
2000-2500
€/мес.
брутто
Зарплата зависит от опыта и компетенций.
Зарплата зависит от опыта и компетенций.
Место работы
Danbalt International, UAB
DANBALT INTERNATIONAL — один из лидеров на рынке обуви в странах Балтии, управляющий четырьмя сетями обувных магазинов: DANIJA, FAMCLUB, ESTE и WAWA. За более чем 30 лет работы мы создали сеть из более чем 70 обувных магазинов в Литве, Латвии и Эстонии и заслужили доверие крупнейших мировых брендов: TOMMY HILFIGER, VAGABOND, TAMARIS, RIEKER, ECCO, CLARKS и других.
Посмотреть все объявления этой компании (16)