Менеджер по обслуживанию клиентов (польский)

Компания Legal Balance предоставляет юридические услуги и услуги по управлению задолженностью в Литве, Латвии и Польше. В связи с расширением нашей деятельности в Польше мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов с отличным знанием польского языка и уверенными навыками телефонного общения для работы в нашей команде.

На этой должности вы будете в основном консультировать клиентов на польском языке по телефону, а также отвечать на запросы по электронной почте. Вы будете общаться с кредиторами – физическими и юридическими лицами, стремящимися взыскать долги. Вы будете представлять услуги по управлению задолженностью и взысканию долгов, помогать клиентам в выборе способов их использования, а также оказывать помощь в регистрации и подаче необходимых документов.

• Отличное знание польского языка, как устного, так и письменного – умение свободно общаться, понимать вопросы клиентов и четко объяснять решения;

Не менее одного года опыта работы в сфере обслуживания клиентов или продаж по телефону;

Уверенность в общении по телефону – умение слушать, задавать точные вопросы и согласовывать дальнейшие действия;

Умение помочь клиенту выбрать услугу и ориентироваться на согласованный результат;

Ответственное управление информацией, соблюдение договоренностей и умение самостоятельно организовывать свою работу.

Следующим преимуществом будет считаться:

Опыт работы с входящими запросами клиентов и преобразования их в договоры или продажи;

Опыт работы в контакт-центре (колл-центре), сфере обслуживания клиентов или продаж;

Знание английского языка.

• Дополнительная медицинская страховка (после испытательного периода);

Бесплатные закуски и напитки в офисе;

Возможности для личностного и профессионального роста;

Мероприятия по тимбилдингу;

Бесплатные выходные и праздничные дни;

Возможность работать удаленно (5 дней в месяц после испытательного периода);

Скидки от наших партнеров;

Персональный подарочный набор к праздникам;

Дружный коллектив;

Компания Legal Balance стремится предоставлять равные возможности всем кандидатам. Мы ценим разнообразие и стремимся создать инклюзивную среду для всех сотрудников, поэтому призываем всех желающих подавать заявки. Конфиденциальность гарантирована.

Свяжутся только с кандидатами, прошедшими предварительный отбор.

1100-1300 €/мес. нетто

Žalgirio g. 90, Vilnius Рассчитайте время в пути до работы.