менеджер по обслуживанию клиентов

Вы не только любите общаться с клиентами, но и будете выявлять проблемные места, искать лучшие решения для клиентов «здесь и сейчас». Вы дружелюбный и искренний человек. Тогда мы ищем вас!

✔ Общение с клиентами по всем вопросам по телефону, электронной почте письма, обеспечивающие положительный клиентский опыт в сфере обслуживания клиентов;
✔ Вы будете проверять консолидированные заказы в системе управления транспортом AndSoft;
✔ Вы проверите соответствие пробега предварительной цене заказа;
✔Постоянно общаюсь с клиентами по всем транспортным вопросам;
✔ Вам будут регулярно присылать информацию о статусе эвакуатора, ожидаемой задержке и т. д. для клиентов;
✔ Проверить выполнение договорных обязательств;
✔ Вы предоставите клиенту информацию о свободном грузовике для нового заказа;
✔ Вы предоставите информацию о способности грузовика ездить в выходные дни, смене водителя и т.д. заказчику;
✔Информирую клиента о планируемой технике трактора. осмотры, сервисные работы и т.п.;
✔ Зафиксирую информацию о простоях каждого грузовика по нашей вине;
✔ Ведение отчетов и документов.

✔ Заработная плата от 1700 евро брутто;

✔ Более 600 эксклюзивных партнерских (скидочных) предложений для сотрудников Transmėja;

✔ Возможности карьерного роста;

✔ Свежие фрукты каждый день;

✔ Зона отдыха в офисе с играми;

✔ Офис, где разрешено присутствие домашних животных;

✔ Выходные, инициативы и уютная офисная атмосфера;

✔ Выходной в день рождения.

1700-2200 €/мес. брутто
Кроме того, выплачивается переменная часть вознаграждения в зависимости от результатов работы. Конкретная заработная плата предлагается с учетом опыта работы, компетентности и соответствия другим требованиям должности.