Запросы клиентов Менеджер команды

В настоящее время мы ищем нового члена команды для работы в отделе обработки запросов клиентов. На этой должности вы будете отвечать за предоставление качественного обслуживания клиентов. Считаете, что мы на правильном пути? Тогда мы ждем вас в нашей команде!

Примите ВАШЕ участие в #ЭнергетическиУмномВоздействии! #менеджер #менеджер

Вы внесете свой вклад в создание экологически чистой и безопасной энергетической экосистемы:

• Путем качественного и своевременного решения запросов клиентов (по телефону и электронной почте);
• Путем работы с программой учета электроэнергии и природного газа;
• Путем обработки и систематизации данных о клиентах;
• Путем предоставления руководителю и команде предложений по улучшению производительности.

• Высшее или невузовское образование;
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов;
• Навыки работы с базовыми программами MS Office;
• Высокий уровень владения языком;
• Отличное знание литовского языка (устно и письменно);
• Ориентация на клиента;
• Способность управлять сложными ситуациями;
• Трудолюбие, ответственность и коммуникативные навыки.

Преимуществом будет:

• Знание английского и русского языков (устно и письменно).

• Дополнительный пакет льгот, включающий медицинское страхование и пособие на оздоровление;
• Дополнительные оплачиваемые дни: для оздоровления, в случае краткосрочной болезни, для волонтерской деятельности, за накопленный опыт работы;
• Гибридная модель работы (3+2) и гибкий график;
• Внутренние возможности карьерного роста;
• Возможность присоединиться к внутренней инициативе «Академия GROW» — стать лектором или участвовать в тренингах;
• Широкие программы обучения и профессионального развития;
• Акцент на физическом и эмоциональном здоровье: инициативы по наставничеству в области оздоровления и психологическая поддержка, волейбольные и баскетбольные команды и т.д.;
• Возможность внести свой вклад в энергетическую трансформацию, направленную на создание на 100% экологически чистой и безопасной энергетической экосистемы для нынешнего и будущих поколений.

Приглашаем вас присоединиться к растущей международной команде. Она состоит из специалистов, занимающихся интеллектуальной энергетикой, объединенных общей целью — созданием на 100% экологически чистой и безопасной энергетической экосистемы для нынешнего и будущих поколений. И путь к достижению этой цели — определенно не ждать подходящего момента. Мы верим, что заряжаемся энергией для действия. Объединяем смыслы. Лучшее там, где это важно. Мы принимаем вызовы. Смело открываем новое и меняем мир. Это наши ценности, вместе они создают энергию, которая является движущей силой всего, что мы делаем. Энергию, которая воплощается в наших решениях. Если вы также руководствуетесь этими ценностями – мы будем ждать вас в нашей команде!

В стремлении к стратегической цели повышения гендерного баланса в группе компаний Ignitis, мы указываем в объявлениях о вакансиях преимущественно женский пол.

Группа компаний Ignitis является работодателем, предоставляющим равные возможности, и приветствует всех кандидатов без дискриминации по признаку расы, религии, пола, сексуальной ориентации или гендерной идентичности, возраста, инвалидности или других характеристик, не имеющих прямого отношения к выполнению работы.

Фиксированный диапазон заработной платы для данной группы должностей составляет от 1890 до 2830 евро (без учета налогов). Конкретная заработная плата предлагается в зависимости от опыта работы и квалификации. Дополнительно к основной заработной плате может выплачиваться переменная заработная плата.

1890-2830 €/мес. брутто