МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ (СТРОИТЕЛЬСТВО)
4100 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Каунас
- UAB „People Link“
Компания Formo, базирующаяся в Каунасе, занимается разработкой масштабных жилых проектов и созданием новых городских сообществ. Проекты компании, Kaunorama и Namučiai, входят в число наиболее известных современных жилых комплексов Каунаса, сочетающих архитектуру, функциональность и долгосрочную ценность для жильцов.
По мере роста портфеля проектов и клиентских сообществ мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет отвечать за качество обслуживания клиентов после передачи права собственности на жилье: обеспечивать профессиональную коммуникацию, координировать гарантийные вопросы и помогать жильцам четко и беспрепятственно решать жилищные проблемы.
По мере роста портфеля проектов и клиентских сообществ мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет отвечать за качество обслуживания клиентов после передачи права собственности на жилье: обеспечивать профессиональную коммуникацию, координировать гарантийные вопросы и помогать жильцам четко и беспрепятственно решать жилищные проблемы.
ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ:
- Координирование вопросов, связанных с клиентами и гарантийным обслуживанием в жилых комплексах, таких как Каунорама, Намучиай и др.
- Общение с жителями, сообществами, управляющими недвижимостью, подрядчиками и субподрядчиками, обеспечение четкой, своевременной и профессиональной коммуникации.
- Координация оценки дефектов, принятия решений и реализации с техническими специалистами и подрядчиками.
- Обеспечение четкой регистрации запросов клиентов, соглашений, сроков и статуса работ во внутренней системе / Trello / электронной почте.
- Управление более сложными ситуациями: координация решений, представление позиции компании и обеспечение решения проблем клиентов до конца.
- Улучшение процесса гарантийного обслуживания / обслуживания клиентов, достижение большей ясности, отслеживаемости и лучшего качества обслуживания клиентов.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:
- Ответственная должность в растущей группе компаний, занимающихся проектами в сфере недвижимости, где вы сможете оказывать реальное влияние и улучшать качество послепродажного обслуживания клиентов.
- Возможность участвовать в реализации известных на рынке жилых проектов, где уже создаются и будут создаваться в будущем крупные жилые комплексы.
- Профессиональная среда, где ценятся качественное решение проблем, четкая коммуникация и долгосрочные отношения с клиентами.
- Заработная плата – 4100 евро брутто.
МЫ ОЖИДАЕМ:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, управления жилищным фондом, подрядных/субподрядных компаниях, продажах технических услуг или координации проектов.
- Способность разбираться в технических ситуациях, понимать их суть и привлекать нужных подрядчиков, субподрядчиков или технических специалистов для поиска решения.
- Проактивность – готовность самостоятельно разбираться в ситуациях, задавать вопросы и продвигать процессы вперед.
- Ориентация на клиента – способность создавать профессиональный, уважительный и надежный опыт взаимодействия с клиентами.
- Способность справляться со стрессовыми ситуациями – спокойно отвечать на сложные вопросы клиентов, представлять компанию в представительном качестве и находить конструктивные решения.
- Отличное знание литовского языка, как устного, так и письменного; знание английского или русского языка – преимущество.
- Знание инструментов управления задачами (например, Trello или аналогичные) – преимущество.
ЗАЯВЛЕНИЕ
Мы гарантируем конфиденциальность. Мы проинформируем кандидатов, прошедших на следующий этап отбора.
Наша политика конфиденциальности: www.peoplelink.lt/privatumo-politika/
Наша политика конфиденциальности: www.peoplelink.lt/privatumo-politika/
Форма — это начало каждого здания. Но цель каждого здания — наполнить эту форму смыслом вашей жизнью, идеями, мечтами, настоящим и будущим.
Formo не просто строит здания — мы создаём города, строим сообщества, внедряем инновации и постоянно заботимся о тех, кто решает поселиться в наших проектах.
От инновационных небоскрёбов Kaunorama до уютного Namučiai — мы создаём пространства, где каждый может жить и находить возможности.
Formo не просто строит здания — мы создаём города, строим сообщества, внедряем инновации и постоянно заботимся о тех, кто решает поселиться в наших проектах.
От инновационных небоскрёбов Kaunorama до уютного Namučiai — мы создаём пространства, где каждый может жить и находить возможности.
Зарплата
4100
€/мес.
брутто
Место работы
UAB „People Link“
Мы являемся экспертами в подборе персонала, поиске руководителей, кадровых решениях, оценке кандидатов и сотрудников, а также организационных опросах.
Наша деятельность основана на высочайшем уровне профессионализма, применении передового опыта и постоянных инновациях.
Мы специализируемся на поиске и подборе руководителей и специалистов в следующих областях:
Посмотреть все объявления этой компании (52)
Наша деятельность основана на высочайшем уровне профессионализма, применении передового опыта и постоянных инновациях.
Мы специализируемся на поиске и подборе руководителей и специалистов в следующих областях:
- Информационные технологии (ИТ)
- Продажи, маркетинг и закупки
- Финансы и администрирование
- Инженерия и технологии