Телефонный консультант по вопросам электронного здравоохранения

Мы ищем сотрудника, который:

• будет обслуживать клиентов по телефону и в письменной форме, предлагать наиболее эффективные решения и обеспечивать наилучшее качество обслуживания;
• будет оказывать помощь клиентам, использующим систему esveikata.lt, инструменты электронной идентификации и подписи, подключаясь к системам самообслуживания;
• будет регистрировать, анализировать и решать проблемы клиентов в сотрудничестве с коллегами из других отделов;
• будет выполнять административную работу, необходимую для обеспечения функционирования информационной системы электронных медицинских услуг и инфраструктуры сотрудничества;
• будет предоставлять данные для отчетов, систематизировать и обновлять информацию, необходимую для работы;
• будет активно способствовать совершенствованию деятельности компании и стремиться к высокому качеству работы.

На этой должности мы ценим:

• высшее образование или эквивалент, возможно, студент;
• опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж или маркетинга;
• знание английского и/или русского языка (письменное и устное);
• Отличное владение литовским языком на уровне свободного и корректного общения, как письменного, так и устного;
• Умение самостоятельно планировать и организовывать свою деятельность, принимать решения, связанные с непосредственными рабочими функциями, самостоятельно решать возникающие проблемы и быстро и четко представлять информацию;
• Знание правовых актов Литовской Республики и Европейского Союза, необходимых для надлежащего выполнения функций, возложенных на данную должность;
• Стратегическое мышление, ответственность, инициативность, ориентация на результат, профессионализм, сотрудничество.

Мы рады предложить:

• Вызовы, развитие и профессиональный рост в компании, имеющей стратегическое значение для Литвы;
• Внутренние возможности карьерного роста;
• Наставничество в первые месяцы работы;
• Программа обучения и внутренняя база обучения;
• Переменная годовая заработная плата, зависящая от ваших и компании результатов работы;
• Финансовая поддержка в случае стихийного бедствия;
• Партнерские скидки в приложении MELP;
• Дополнительная медицинская страховка;
• 3 дополнительных оплачиваемых дня для оздоровления;
• 22 дня отпуска;

Заработная плата:

• 1560 - 1920 евро/месяц без учета налогов. Точная заработная плата будет зависеть от вашей квалификации и профессионального опыта.

Процесс отбора может завершиться раньше, независимо от срока действия объявления, поэтому не стесняйтесь и подавайте заявку!

Для нас самое важное — профессионализм, необходимые знания, навыки и мотивация к работе. В компании мы придерживаемся принципов нулевой дискриминации. Приглашаем вас узнать больше об устойчивой деятельности компании, кодексе этики и политике равных возможностей: www.registrucentras.lt/tvarumas/ .

Конфиденциальность гарантирована.

Контактное лицо для справок: Вильма, тел. +370 694 10038

1560-1920 €/мес. брутто