Телефонный консультант по вопросам электронного здравоохранения

Вам нравится общаться с людьми, четко объяснять информацию и помогать находить ответы? Присоединяйтесь к команде Центра регистрации — здесь вы будете консультировать клиентов по телефону и в письменной форме, а все необходимые для работы знания мы предоставим во время обучения. Самое важное — это желание учиться, любознательность и мотивация помогать клиентам.

Мы ищем сотрудника, который:

• будет обслуживать клиентов по телефону и в письменной форме, предлагать наиболее эффективные решения и обеспечивать наилучшее качество обслуживания;
• будет оказывать помощь клиентам в использовании системы esveikata.lt, средств электронной идентификации и подписи, подключении к системам самообслуживания;
• будет регистрировать, анализировать и решать проблемы клиентов в сотрудничестве с коллегами из других отделов;
• будет выполнять административную работу, необходимую для обеспечения функционирования информационной системы электронной медицинской помощи и инфраструктуры сотрудничества;
• будет предоставлять данные для отчетов, систематизировать и обновлять информацию, необходимую для работы;

–
будет активно способствовать улучшению деятельности компании и стремиться к высокому качеству работы.

На этой должности для нас важно:

• желание учиться и осваивать систему http://esveikata.lt;
• мотивация к общению с клиентами и оказанию им помощи в решении их проблем;
• умение терпеливо слушать, понимать потребности клиента и четко излагать информацию;
• свободное владение литовским языком, как письменным, так и устным;
• знание английского и/или русского языка;
• умение быстро понимать новую информацию и не теряться в нестандартных ситуациях;
• ответственность, любознательность, инициативность и готовность к сотрудничеству;
• высшее образование – мы также приветствуем кандидатов, обучающихся в настоящее время.

Мы рады предложить:

• фиксированный график работы в будние дни: понедельник-четверг 8:00-17:00, пятница 8:00-16:00 – без вечерних смен и работы в выходные дни;
• работа в офисе в дружном коллективе, чтобы вы всегда могли обратиться к коллегам за консультацией, если у вас возникнут вопросы;
• наставническая поддержка в течение первых месяцев работы и последовательное ознакомление с работой;
• обучение, которое поможет вам понять услуги Центра регистров и постепенно стать экспертом в своей области;
• возможность пройти обязательную учебную стажировку;
• внутренние карьерные возможности в стратегически важной литовской компании;
• 22 дня отпуска;
• 3 дополнительных оплачиваемых дня отдыха;
• дополнительное медицинское страхование;
• финансовая поддержка в случае несчастного случая;
• партнерские скидки в приложении MELP;
• сложные задачи, развитие и профессиональный рост;
• переменная годовая заработная плата в зависимости от ваших результатов и результатов компании;
• возможность работы по бессрочному или срочному трудовому договору.

Заработная плата:

• 1560 - 1920 евро/месяц без учета налогов. Точная заработная плата будет зависеть от вашей квалификации и профессионального опыта.

Процесс отбора может завершиться раньше, независимо от срока действия объявления, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам!

Самое важное для нас — профессионализм, необходимые знания, навыки и мотивация к работе. В компании мы придерживаемся принципов нулевой дискриминации. Приглашаем вас ознакомиться с информацией об устойчивой деятельности компании, кодексе этики и политике равных возможностей по ссылке: www.registrucentras.lt/tvarumas/

Конфиденциальность гарантирована.

Контактное лицо для справок: Вильма, тел. +370 694 10038

1560-1920 €/мес. брутто