Консультант по вопросам телефонной связи, касающимся NTR/JAR.

Мы ищем сотрудника, который:

• будет предоставлять информацию об услугах клиентам по телефону и в письменной форме;
• будет уточнять потребности клиентов и эффективно решать возникающие проблемы;
• будет оказывать помощь клиентам, использующим систему самообслуживания Центра регистрации государственных предприятий или другие информационные системы;
• будет искать оптимальные решения более сложных вопросов клиентов в сотрудничестве со специалистами других отделов;
• будет вносить вклад во внутренние инициативы компании по улучшению процессов обслуживания и созданию лучшего клиентского опыта;
• будет обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов.

На этой должности мы ценим:

• высшее образование или эквивалент, возможно, студент;
• опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж или маркетинга;
• свободное владение английским и/или русским языком (письменным и устным);
• отличную способность свободно и корректно выражать свои мысли на литовском языке, как письменно, так и устно;
• умение самостоятельно планировать и организовывать свою деятельность, принимать решения, связанные с непосредственными рабочими функциями, самостоятельно решать возникающие проблемы, быстро и четко представлять информацию;
• знание правовых актов Литовской Республики и Европейского Союза, необходимых для надлежащего выполнения функций, возложенных на данную должность (будет преимуществом);
• стратегическое мышление, ответственность, инициативность, ориентация на результат, профессионализм, сотрудничество

Мы рады предложить:

• возможность работать по бессрочному и срочному трудовому договору;
• сложные задачи, развитие и профессиональный рост в компании, имеющей стратегическое значение для Литвы;
• внутренние возможности карьерного роста;
• наставническая помощь в первые месяцы работы;
• программа обучения и внутренняя база обучения;
• переменная годовая заработная плата в зависимости от ваших и компании результатов работы;
• финансовая поддержка в случае стихийного бедствия;
• Партнерские скидки в приложении MELP;
• дополнительная медицинская страховка;
• 3 дополнительных оплачиваемых дня для оздоровления;
• 22 дня отпуска;
• рабочее время с 8:00 до 17:00 (понедельник-четверг) и с 8:00 до 16:00 (пятница).

Заработная плата:

• 1560 - 1920 евро/месяц без учета налогов. Точная заработная плата будет зависеть от вашей квалификации и профессионального опыта.

Процесс отбора может завершиться раньше, независимо от срока действия объявления, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам.

Самое важное для нас — профессионализм, необходимые знания, навыки и мотивация к работе. В компании мы придерживаемся принципов нулевой дискриминации. Приглашаем вас ознакомиться с более подробной информацией о деятельности компании в области устойчивого развития, кодексе этики и политике равных возможностей по ссылке: www.registrucentras.lt/tvarumas/

Конфиденциальность гарантирована.

Контактное лицо для справок: Вильма, тел. +370 694 10038

1560-1920 €/мес. брутто