РУКОВОДИТЕЛЬ ИНФРАСТРУКТУРЫ

Мы ищем опытного и высокоорганизованного руководителя группы инфраструктуры для управления нашей гибридной инфраструктурой, поддерживающей критически важные сервисы обработки карточных платежей. В обязанности этой должности входит обеспечение высокой доступности системы, продвижение инициатив по модернизации инфраструктуры, структурирование рабочего процесса команды и поддержание соответствия отраслевым и нормативным стандартам.
Идеальный кандидат сочетает в себе глубокое техническое понимание с подтвержденными практическими навыками работы со сложными инфраструктурами, а также отличные лидерские, плановые и организационные навыки. Вы будете руководить командой из 8 человек, занимающейся инфраструктурой, балансируя операционную стабильность и реагирование на инциденты с выполнением стратегического плана и постоянным совершенствованием.

1. Лидерство в команде и организация работы:

• Руководство и наставничество команды из 8 человек, занимающейся инфраструктурой (приложения, сети, базы данных, виртуализация).
• Структурирование и организация ежедневной работы: распределение задач, определение приоритетов, поддержание концентрации внимания команды, минимизация ненужных переключений контекста, обеспечение своевременного выполнения задач.
• Обеспечение эффективного баланса между реагированием на инциденты, техническим обслуживанием и пунктами дорожной карты.
• Содействие развитию культуры ответственности, инициативы, сотрудничества и непрерывного обучения.
• Проведение регулярных индивидуальных встреч, оценки производительности и планирования развития навыков.
• Поддержание четких требований к KPI, консультирование по объективной мотивации и мерам по начислению бонусов.

2. Операционное превосходство и надежность системы:

• Обеспечение высокой доступности и отказоустойчивости критически важных систем PSP, работающих в: локальном центре обработки данных; резервном центре обработки данных (колокация); Облачные среды
• Контроль состояния и производительности компонентов инфраструктуры: сетевое оборудование (межсетевые экраны Juniper, коммутаторы/маршрутизаторы Cisco); виртуализация (Proxmox, виртуальные машины); базы данных (MS SQL, PostgreSQL, MongoDB); системы размещения и поддержки приложений; инструменты мониторинга и безопасности, такие как Nessus, ESET, Wazuh, Nagios, LibreNMS и др.
• Разработка и совершенствование управления инцидентами, процедур эскалации, анализа первопричин и профилактических мер.
• Координация ежедневных циклов мониторинга, технического обслуживания и установки исправлений.

3. Модернизация инфраструктуры и эволюция архитектуры:

• Разработка и поддержание дорожной карты модернизации инфраструктуры, включая: новую инфраструктуру и сетевую архитектуру; улучшение стратегии высокой доступности и аварийного восстановления; внедрение и масштабирование GitLab CI/CD; повышение уровня автоматизации, инфраструктуры как кода и стандартизации.
• Преобразование стратегических целей в эпики, задачи и четкий бэклог.
• Руководство процессом формирования бэклога, планированием спринтов и координацией с продуктовыми командами.
• Обеспечение сосредоточенности команды на задачах дорожной карты, несмотря на операционные сбои.
• Управление поставщиками.

4. Соответствие требованиям, безопасность и стандарты:

• В сотрудничестве с отделом информационной безопасности и архитектором инфраструктуры обеспечение соответствия инфраструктуры и операций требованиям: PCI DSS; DORA; NIS2; GDPR; ISO/IEC 27001.
• Сотрудничество с отделами информационной безопасности и соответствия требованиям в вопросах аудита, документации, ведения журналов и улучшения процессов.
• Внедрение передовых методов обеспечения безопасности в управлении конфигурациями, контроле доступа, обновлении и мониторинге.

5. Сотрудничество и коммуникация:

• Выступать в качестве основного контактного лица между командой инфраструктуры и внутренними заинтересованными сторонами.
• Четко сообщать руководству о ходе работы, рисках и приоритетах.
• Четко формулировать требования к командам разработчиков в отношении масштабирования и аутентификации. Ведение журналов, сбор метрик приложений, мониторинг состояния, производительности и другие нефункциональные требования в рамках инфраструктуры.
• По согласованию с ведущими архитекторами поддерживать и обеспечивать соблюдение внутренних стандартов использования конкретных технологий и приложений (базы данных, системы хранения, контейнеризация, конвейеры и т. д.).
• Координировать действия с командами разработчиков для обеспечения бесперебойных циклов выпуска и поддержки новых функций.
• Планировать и сообщать о плановых работах по техническому обслуживанию, изменениях в инфраструктуре и тестах аварийного восстановления.

1. Технические навыки:

• Глубокое понимание гибридных инфраструктурных сред (локальная + аварийное восстановление + облако).
• Глубокое понимание: проектирования и эксплуатации сетей (Juniper, Cisco, OPNsense); виртуализации и управления кластерами (Proxmox, VMware); баз данных (MS SQL, PostgreSQL, MongoDB); серверных сред Linux и Windows; инструментов CI/CD (GitLab CI/CD крайне желателен); инструментов автоматизации (Ansible (обязательно), Terraform или аналогичные будут преимуществом).
• Знание принципов проектирования высокой доступности/аварийного восстановления, мониторинга состояния и производительности.

2. Лидерские и организационные навыки:

• Подтвержденный опыт руководства командой инфраструктуры или эксплуатации.
• Отличные навыки расстановки приоритетов и организации работы — структурированность, методичность и спокойствие в стрессовых ситуациях.
• Значительный опыт работы в (и совершенствования) гибких методологиях разработки (Agile).
• Способность балансировать между срочными задачами и выполнением долгосрочной дорожной карты.
• Навыки управления бэклогом, проведения сессий по уточнению задач и планирования спринтов.

3. Знание нормативных требований и требований безопасности:

• Практическое понимание требований PCI DSS, DORA, NIS2 и GDPR.
• Желателен опыт работы в регулируемых отраслях (банковское дело, платежи, финтех, телекоммуникации и т. д.).

4. Навыки межличностного общения:

• Четкая и инициативная коммуникация.
• Сильные навыки решения проблем и аналитическое мышление.
• Способность управлять командой в стрессовых условиях, таких как критические инциденты.
• Эмпатия, наставничество и способность минимизировать стресс в команде.
• Способность управлять стрессом в условиях высокой доступности и высокой ответственности.
• Свободное владение литовским языком и профессиональные знания английского языка.

*** Мы свяжемся только с теми кандидатами, чья квалификация соответствует нашим требованиям.

5700-7600 €/мес. брутто