🇱🇹 Литовский помощник по электронной коммерции

Вы печатаете быстрее своей мамы? Знаете ли вы, что такое брошенная корзина, не гугля?
Считаете ли вы, что обслуживание клиентов должно создавать «вау-эффект», а не негативный опыт?
И знакомы ли вы с работой в сфере обслуживания клиентов и процессами, которые делают взаимодействие с клиентами плавным и быстрым?

Тогда читайте дальше и подавайте заявку 🚀

Что вы будете делать?

• Онлайн-поддержка клиентов (телефон, чат, электронная почта).
• Перевод товаров и контента для социальных сетей – обеспечение четкого, естественного и локального звучания всего литовского контента.
• Управление каналами в социальных сетях и ответы на сообщения, комментарии и реакции клиентов.
• Обслуживание интернет-магазинов в фоновом режиме – проверка заказов, ручная корректировка при необходимости и быстрый перевод непосредственно в систему.

Что нам в вас нравится:

• Вам нравится помогать людям.
• У вас есть опыт работы в онлайн-поддержке клиентов, и вы уверены в своих силах и эффективно работаете в загруженной среде поддержки.

— Вы обладаете превосходными навыками владения литовским языком — как письменным, так и устным — и будете общаться с носителями языка на литовском рынке, где люди также будут читать контент, переведенный или адаптированный вами.

— Вы обладаете базовыми знаниями в области электронной коммерции и понимаете с точки зрения покупателя, как работает онлайн-шопинг, что может отличаться в разных магазинах и что важно для местных покупателей.

— Ваш уровень английского языка достаточно высок для беспрепятственного ежедневного общения с другими командами.


Что вы получите:

• Полное обучение нашим инструментам и методам📚
• Работа с крутыми международными брендами
• Поддержка карьерного роста (индивидуальные консультации, планы развития)
• Частное медицинское страхование после 6 месяцев работы 🩺
• Гибридный график работы – как правило, мы работаем в офисе 4 из 5 дней в неделю
• Мы предлагаем 5 дополнительных дней отпуска в дополнение к вашему ежегодному отпуску для поддержания здорового баланса между работой и личной жизнью 🌴

📍 Местоположение: Вильнюс

🕐 Тип занятости: Полная занятость, с понедельника по пятницу, с 8:00 до 9:00 и с 16:30 до 17:30

Почему стоит присоединиться к нам?

Мы – растущая международная компания, помогающая интернет-магазинам добиваться успеха по всей Европе. Мы работаем быстро, поддерживаем друг друга и заботимся о том, что делаем – как для наших клиентов, так и друг для друга.


Если вы готовы внести свой вклад и использовать свои знания литовского рынка, чтобы помочь другим развиваться, мы будем рады познакомиться с вами 👋

Что значит работать с нами

Мы серьезно относимся к своей работе, но не к себе. Вы присоединитесь к веселой, неформальной команде, где люди поддерживают друг друга, отмечают успехи и создают пространство для роста. Пятничные посиделки за напитками, смех в офисе и дружеские встречи — это часть нашего предложения.

Присылайте нам свои резюме и заявку — мы с нетерпением ждем встречи с вами!

1070-1225 €/мес. нетто

Saltoniškių g. 9, LT-08105 Vilnius Рассчитайте время в пути до работы.