Руководитель отдела маркетинговых технологий

О роли

Мы ищем руководителя отдела маркетинговых технологий, который возглавит развитие наших возможностей в области маркетинговых технологий в банке «Artea».

Эта должность будет отвечать за концепцию, дорожную карту, управление поставщиками, бизнес-требования, внедрение платформы и управление ею. Реализация маркетинговых технологий будет основана на междисциплинарном сотрудничестве, объединяющем маркетинг, ИТ и разработку продуктов в области архитектуры, интеграции и внедрения.

Вы будете выступать в качестве главного представителя маркетинговых технологий в организации, связывая бизнес-потребности, пути клиентов, CRM, автоматизацию маркетинга, данные, цифровые каналы и технологических партнеров.

Это руководящая должность для человека, способного создать масштабируемую функцию маркетинговых технологий и помочь организации перейти от выполнения кампаний к автоматизированному, основанному на данных и измеримому взаимодействию с клиентами.

Ключевые обязанности

· Согласование и руководство общеорганизационной концепцией, дорожной картой и операционной моделью маркетинговых технологий.

· Разработка каталога вариантов использования и процесса приоритизации.

• Преобразовывать бизнес-потребности в четкие требования для ИТ, продуктового отдела, отдела данных и поставщиков.
• Руководить управлением поставщиками, включая партнеров по платформе, агентства и поставщиков технологий.
• Поддерживать процессы запроса информации (RFI) / запроса предложений (RFP) для платформ и услуг.
• Способствовать внедрению инструментов MarTech в маркетинге, CRM, продажах и цифровых каналах.
• Устанавливать систему управления, рабочие стандарты и отчетность по KPI для инициатив.
• Сотрудничать с ИТ-отделом и отделом продуктового отдела по вопросам интеграции, разработки платформы и технической реализации.
• Обеспечивать реализацию сценариев использования в области автоматизации маркетинга, активации CRM, персонализации, согласия, данных о клиентах и управления клиентским путем.
• Представлять MarTech в межфункциональных и межведомственных обсуждениях с заинтересованными сторонами.

Что мы ожидаем

Обязательные требования

• Опыт работы в сфере MarTech, взаимодействия с клиентами, цифрового роста или смежных областях.
• Глубокое понимание того, как бизнес-потребности преобразуются в технологические и информационные требования.
• Опыт управления поставщиками, платформами или технологическими партнерами.
• Способность руководить разработкой дорожной карты, определением приоритетов, управлением и согласованием действий заинтересованных сторон.
• Сильные навыки управления проектами или программами.
• Аналитический склад ума и способность связывать инициативы в области маркетинговых технологий с бизнес-результатами.
• Способность работать с высокопоставленными заинтересованными сторонами в бизнесе, ИТ, разработке продуктов, работе с данными и маркетинге.
• Свободное владение литовским языком и хорошее знание английского языка.

Желательно

• Опыт работы в сфере финансовых услуг, банковского дела, страхования, телекоммуникаций, электронной коммерции или другой отрасли, ориентированной на данные.
• Опыт работы с автоматизацией маркетинга, CRM, CDP, оркестрацией клиентских путей, персонализацией или решениями NBA/NBO.
• Опыт работы с процессами RFI/RFP.
• Понимание GDPR, управления согласием и политики взаимодействия с клиентами.
• Опыт создания новых возможностей, функций или команд.

Успех в этой роли

В этой роли успех означает создание четкой функции MarTech, которая помогает организации обеспечивать более быстрое, релевантное и измеримое взаимодействие с клиентами.

Ключевые результаты будут включать:

· Четкую дорожную карту MarTech и модель управления.

· Приоритетный каталог вариантов использования.

· Более широкое внедрение платформы в командах.

· Более быстрое время запуска вариантов использования MarTech.

· Лучшее взаимодействие между бизнесом, ИТ, продуктом, данными и поставщиками.

· Повышенная готовность к автоматизации маркетинга, активации CRM, персонализации и расширенному взаимодействию с клиентами.

Ежемесячная заработная плата:

3450 - 5180 евро брутто

Vilnius County, Vilnius Рассчитайте время в пути до работы.