Менеджер по работе с клиентами среднего и старшего уровня
2400-3800 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Вильнюс
- Oxylabs
Мы — команда из более чем 500 профессионалов, разрабатывающих передовые решения для сбора веб-данных для тысяч ведущих мировых компаний, включая компании из списка Fortune 500.
Что вас ждет:
Множество карьерных возможностей — и мы поможем вам их реализовать с помощью внутренних и внешних обучающих ресурсов и мероприятий по обмену знаниями. Для вашего профессионального роста вас будет окружать поддерживающая команда, а также доступ к ресурсам для поддержания психического и физического здоровья.
От команды:
Присоединяйтесь к быстрорастущему технологическому стартапу Webshare и станьте членом новой команды по работе с клиентами. Присоединившись к нам, вы окажете непосредственное влияние на успех компании, помогая нашим клиентам, занимаясь межфункциональной коммуникацией и развиваясь вместе с нами. Мы обещаем предоставить вам возможности для личного карьерного развития и совместного создания успешного продукта.
Что вас ждет:
Множество карьерных возможностей — и мы поможем вам их реализовать с помощью внутренних и внешних обучающих ресурсов и мероприятий по обмену знаниями. Для вашего профессионального роста вас будет окружать поддерживающая команда, а также доступ к ресурсам для поддержания психического и физического здоровья.
От команды:
Присоединяйтесь к быстрорастущему технологическому стартапу Webshare и станьте членом новой команды по работе с клиентами. Присоединившись к нам, вы окажете непосредственное влияние на успех компании, помогая нашим клиентам, занимаясь межфункциональной коммуникацией и развиваясь вместе с нами. Мы обещаем предоставить вам возможности для личного карьерного развития и совместного создания успешного продукта.
Ваши будни:
- Управление взаимоотношениями с клиентами: ежедневное общение с B2B-клиентами для обеспечения общей удовлетворенности и удержания клиентов.
- Определение долгосрочных целей по работе с клиентами путем создания превосходного клиентского опыта.
- Успешное достижение целевых показателей по доходам путем выявления возможностей для дополнительных и перекрестных продаж.
- Генерация новых идей для мероприятий, создающих ценность для клиентов: новые кампании, способы сбора обратной связи и т. д.
- Выступать в качестве основного представителя продукта и самостоятельно разбираться в конкретных технических вопросах в общении с нашими клиентами.
- Использование и координация действий внутренних заинтересованных сторон для эффективного решения проблем клиентов.
- Поддержание актуальности и контроль данных CRM: статус, возможности, задачи, конверсии, обогащение.
- Управление соглашениями, продлениями и рисками оттока: обеспечение проактивного управления оттоком путем выявления проблемных учетных записей и разработки подробных планов действий.
Ваши навыки и опыт:
- Не менее 2 лет опыта руководства взаимодействием с клиентами с подтвержденной способностью добиваться положительных результатов для клиентов.
- Способность добиваться положительных результатов для клиентов, понимая их деловые/личные потребности и выстраивая прочные отношения — выступая в роли защитника интересов клиента.
- Аналитические навыки и способность выявлять возможности расширения клиентской базы.
- Навыки управления взаимоотношениями и решения проблем.
- Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
- Отличное владение письменным и устным английским языком.
Желательно:
- Опыт работы с CRM, PowerBI, MixMax.
- Опыт работы с процедурами выставления счетов.
- Опыт работы с анализом данных.
Наш пакет заработной платы и льгот для сотрудников:
- Заработная плата до вычета налогов: 2400 - 3800 евро в месяц + бонусы. Обратите внимание, что мы готовы обсудить другую заработную плату в зависимости от ваших навыков и компетенций.
- Чтобы поддержать ваш профессиональный рост и обеспечить вам комфортные условия работы, мы разработали обширный пакет льгот. Он включает в себя обучение, заботу о вашем благополучии, праздничные мероприятия и многое другое — подробнее об этом здесь: career.oxylabs.io/blog/our-work-benefits/.
Остальное на нас:
- Рост: Превратите свой опыт в личную карьеру с помощью внутреннего и внешнего обучения, библиотеки книг, учебных платформ, онлайн-курсов и наставничества;
- Путешествия: Почувствуйте мир, посетив конференции и деловые поездки из Силиконовой долины на Ближний Восток;
- Комфорт: Гибридная работа, офисы в центре Вильнюса и Каунаса, а также возможность путешествовать по миру во время работы;
- Благополучие: частное медицинское страхование, тренажерные залы на территории, личные тренеры и другие преимущества для психического и физического благополучия помогут вам оставаться бодрым и устойчивым;
- Празднования: Дополнительные дни отпуска и подарки по особым случаям и годам, проведенным с нами;
- Тимбилдинг: Регулярные внутренние мероприятия, ежеквартальные тимбилдинги, семинары, командные выезды и рабочие поездки;
- Офисные привилегии: полностью укомплектованные кухни, PS5, настольный футбол, пинг-понг, традиция пятничных булочек, пятничные микстейпы и многое другое;
- Технологии: новейшие технологии, программное обеспечение и гаджеты, которые сделают ваш рабочий день максимально комфортным;
- Бонус: реферальные бонусы, скидки и многое другое. Гораздо более;
Зарплата
2400-3800
€/мес.
брутто
Oxylabs
КТО МЫ ЕСТЬ
Oxylabs — международная ведущая технологическая компания B2B, предоставляющая инструменты и ресурсы для сбора веб-данных. Наша миссия состоит в том, чтобы каждая компания, большая или маленькая, имела доступ к данным. Мы убеждены, что сбор данных должен быть важен для любого бизнеса, стремящегося к успеху.
НАШИ ПРОДУКТЫ
Мы предлагаем широкий спектр прокси и решений для сбора данных. Наши продукты используются для исследования рынка, электронной коммерции, проверки рекламы, защиты бренда, агрегирования стоимости проезда и многого другого.
НАШИ ЛЮДИ
В Oxylabs мы создаем команду талантливых и целеустремленных профессионалов. Работая с передовыми технологиями высшего уровня, необходимо, чтобы каждый в команде был креативным и инновационным — и мы такими являемся!
Посмотреть все объявления этой компании (9)
Oxylabs — международная ведущая технологическая компания B2B, предоставляющая инструменты и ресурсы для сбора веб-данных. Наша миссия состоит в том, чтобы каждая компания, большая или маленькая, имела доступ к данным. Мы убеждены, что сбор данных должен быть важен для любого бизнеса, стремящегося к успеху.
НАШИ ПРОДУКТЫ
Мы предлагаем широкий спектр прокси и решений для сбора данных. Наши продукты используются для исследования рынка, электронной коммерции, проверки рекламы, защиты бренда, агрегирования стоимости проезда и многого другого.
НАШИ ЛЮДИ
В Oxylabs мы создаем команду талантливых и целеустремленных профессионалов. Работая с передовыми технологиями высшего уровня, необходимо, чтобы каждый в команде был креативным и инновационным — и мы такими являемся!