Специалист среднего уровня по технической поддержке клиентов (вечерняя смена)
1500-2250 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Вильнюс
- Oxylabs
Мы — команда из более чем 500 профессионалов, разрабатывающих передовые решения для сбора веб-данных для тысяч ведущих мировых компаний, включая компании из списка Fortune 500.
Что вас ждет:
Множество карьерных возможностей — и мы поможем вам их реализовать с помощью внутренних и внешних ресурсов для обучения и мероприятий по обмену знаниями. Для вашего профессионального роста вас будет окружать поддерживающая команда, а также доступ к ресурсам для поддержания психического и физического здоровья.
От команды:
В Oxylabs мы предлагаем возможность стать лучшей версией себя, имея при этом все необходимые инструменты для совершенствования навыков и общего развития. Вы будете отвечать за предоставление нашим клиентам, среди которых несколько организаций из списка Fortune 500, превосходного обслуживания, помогая им в различных процессах и гарантируя эффективную командную работу. Если вы амбициозный человек с развитым аналитическим мышлением, подайте заявку и стремительно продвиньте свою карьеру!
Присоединившись к нашей команде, вы станете частью быстрорастущей среды, где активно поощряются развитие и карьерный рост внутри компании. Мы гордимся многочисленными историями успеха в нашем отделе — коллегами, которые начинали с работы с клиентами и успешно перешли на такие должности, как менеджер по работе с клиентами, фронтенд/бэкенд разработка, анализ данных, клиентский опыт и инженерия. Благодаря постоянным возможностям обучения, поддержке руководства и четким путям развития, у вас будет шанс построить карьеру, которая будет развиваться вместе с вашими амбициями.
Что вас ждет:
Множество карьерных возможностей — и мы поможем вам их реализовать с помощью внутренних и внешних ресурсов для обучения и мероприятий по обмену знаниями. Для вашего профессионального роста вас будет окружать поддерживающая команда, а также доступ к ресурсам для поддержания психического и физического здоровья.
От команды:
В Oxylabs мы предлагаем возможность стать лучшей версией себя, имея при этом все необходимые инструменты для совершенствования навыков и общего развития. Вы будете отвечать за предоставление нашим клиентам, среди которых несколько организаций из списка Fortune 500, превосходного обслуживания, помогая им в различных процессах и гарантируя эффективную командную работу. Если вы амбициозный человек с развитым аналитическим мышлением, подайте заявку и стремительно продвиньте свою карьеру!
Присоединившись к нашей команде, вы станете частью быстрорастущей среды, где активно поощряются развитие и карьерный рост внутри компании. Мы гордимся многочисленными историями успеха в нашем отделе — коллегами, которые начинали с работы с клиентами и успешно перешли на такие должности, как менеджер по работе с клиентами, фронтенд/бэкенд разработка, анализ данных, клиентский опыт и инженерия. Благодаря постоянным возможностям обучения, поддержке руководства и четким путям развития, у вас будет шанс построить карьеру, которая будет развиваться вместе с вашими амбициями.
Ваши будни:
- Быть основным контактным лицом между компанией и клиентами B2C/B2B.
- Собирать и проверять актуальную информацию от наших клиентов и из внутренних баз данных.
- Поддерживать и повышать удовлетворенность клиентов, предоставляя постоянную проактивную поддержку на протяжении всего жизненного цикла клиента.
- Быстро и профессионально отвечать на запросы, а также полностью разбираться во всех ситуациях и выполнять все необходимые действия для решения проблемы.
- Сотрудничать с техническими специалистами для понимания бизнес-логики ИТ.
- Сотрудничать с нашими клиентами для эффективного решения проблем посредством онлайн-чата и электронной почты.
Часы работы:
- Вечерняя смена с 17:00 до 01:00 по восточноевропейскому времени.
Ваши навыки и опыт:
- Подтвержденный опыт работы в службе поддержки клиентов или смежных областях.
- Аналитический склад ума, мотивация, амбициозность, способность к самообучению, самостоятельность.
- Быстрая реакция и концентрация, эмпатия и стремление помогать людям.
- Разбирающийся в технологиях человек и склонность к решению проблем.
- Отличные коммуникативные навыки на английском и литовском языках.
Приятно иметь:
- Опыт работы с прокси/VPN или аналогичными продуктами.
- Не стесняйтесь подавать заявку, даже если вы не соответствуете некоторым критериям.
Зарплата:
- Заработная плата: от 1500 до 2250 евро в месяц (до вычета налогов) + бонусы.
- Чтобы поддержать ваш профессиональный рост и позаботиться о вас, мы разработали обширный пакет льгот. Он включает в себя обучение, заботу о вашем благополучии, праздничные мероприятия и многое другое — узнайте обо всем здесь: career.oxylabs.io/blog/our-work-benefits/.
Остальное на нас:
- Рост: Превратите свой опыт в личную карьеру с помощью внутреннего и внешнего обучения, библиотеки книг, учебных платформ, онлайн-курсов и наставничества;
- Путешествия: Почувствуйте мир, посетив конференции и деловые поездки из Силиконовой долины на Ближний Восток;
- Комфорт: Гибридная работа, офисы в центре Вильнюса и Каунаса, а также возможность путешествовать по миру во время работы;
- Благополучие: частное медицинское страхование, тренажерные залы на территории, личные тренеры и другие преимущества для психического и физического благополучия помогут вам оставаться бодрым и устойчивым;
- Празднования: Дополнительные дни отпуска и подарки по особым случаям и годам, проведенным с нами;
- Тимбилдинг: Регулярные внутренние мероприятия, ежеквартальные тимбилдинги, семинары, командные выезды и рабочие поездки;
- Офисные привилегии: полностью укомплектованные кухни, PS5, настольный футбол, пинг-понг, традиция пятничных булочек, пятничные микстейпы и многое другое;
- Технологии: новейшие технологии, программное обеспечение и гаджеты, которые сделают ваш рабочий день максимально комфортным;
- Бонус: реферальные бонусы, скидки и многое другое. Гораздо более;
Зарплата
1500-2250
€/мес.
брутто
Oxylabs
КТО МЫ ЕСТЬ
Oxylabs — международная ведущая технологическая компания B2B, предоставляющая инструменты и ресурсы для сбора веб-данных. Наша миссия состоит в том, чтобы каждая компания, большая или маленькая, имела доступ к данным. Мы убеждены, что сбор данных должен быть важен для любого бизнеса, стремящегося к успеху.
НАШИ ПРОДУКТЫ
Мы предлагаем широкий спектр прокси и решений для сбора данных. Наши продукты используются для исследования рынка, электронной коммерции, проверки рекламы, защиты бренда, агрегирования стоимости проезда и многого другого.
НАШИ ЛЮДИ
В Oxylabs мы создаем команду талантливых и целеустремленных профессионалов. Работая с передовыми технологиями высшего уровня, необходимо, чтобы каждый в команде был креативным и инновационным — и мы такими являемся!
Посмотреть все объявления этой компании (9)
Oxylabs — международная ведущая технологическая компания B2B, предоставляющая инструменты и ресурсы для сбора веб-данных. Наша миссия состоит в том, чтобы каждая компания, большая или маленькая, имела доступ к данным. Мы убеждены, что сбор данных должен быть важен для любого бизнеса, стремящегося к успеху.
НАШИ ПРОДУКТЫ
Мы предлагаем широкий спектр прокси и решений для сбора данных. Наши продукты используются для исследования рынка, электронной коммерции, проверки рекламы, защиты бренда, агрегирования стоимости проезда и многого другого.
НАШИ ЛЮДИ
В Oxylabs мы создаем команду талантливых и целеустремленных профессионалов. Работая с передовыми технологиями высшего уровня, необходимо, чтобы каждый в команде был креативным и инновационным — и мы такими являемся!