менеджер по обслуживанию клиентов стоматологической клиники
1000-1400 €/мес.
нетто
Полный рабочий день
Вильнюс
- UAB „ELDK“
Характер работы
ERA ESTHETIC — это международная сеть центров эстетической медицины и стоматологии, которая более 18 лет обеспечивает высочайший уровень обслуживания клиентов в области эстетической медицины и стоматологии.
В настоящее время мы расширяем нашу команду и ищем менеджера по обслуживанию клиентов, который станет первым контактным лицом для наших клиентов и обеспечит безупречное обслуживание от первого звонка до визита в клинику.
Мы ищем человека, который не только профессионально обслуживает клиентов, но и способен выстраивать отношения, понимать их потребности и вносить вклад в результаты работы клиники.
Работа с CRM-системой и администрирование данных клиентов;
Прочая административная и организационная работа;
Работа по сменному графику (утренние/вечерние смены).
В настоящее время мы расширяем нашу команду и ищем менеджера по обслуживанию клиентов, который станет первым контактным лицом для наших клиентов и обеспечит безупречное обслуживание от первого звонка до визита в клинику.
Мы ищем человека, который не только профессионально обслуживает клиентов, но и способен выстраивать отношения, понимать их потребности и вносить вклад в результаты работы клиники.
- Профессиональная регистрация пациентов, регистрация и координация визитов;
- Консультации клиентов по телефону, электронной почте и в социальных сетях;
- Рекомендации по индивидуальным услугам и средствам по уходу за полостью рта и зубами (активные продажи);
- Обеспечение высочайшего уровня стандартов обслуживания клиентов;
- Контроль планирования визитов и эффективное заполнение графиков работы врачей;
- Работа с кассовым аппаратом, администрирование платежей;
- Организация повседневной деятельности клиники и поддержание общего порядка;
- Подготовка отчетов, достижение целей и мониторинг результатов;
Работа с CRM-системой и администрирование данных клиентов;
Прочая административная и организационная работа;
Работа по сменному графику (утренние/вечерние смены).
Требования к сотрудникам
- Высшее образование;
- Не менее 3 лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов или административной работы (преимуществом является опыт работы в стоматологической, медицинской и эстетической сферах);
- Отличные коммуникативные навыки, высокий уровень эмоционального интеллекта, профессиональный этикет общения и умение создавать высококачественный клиентский опыт;
- Опыт продаж и умение рекомендовать услуги и товары в соответствии с потребностями клиентов;
- Ориентация на результат, ответственность за личные и командные цели;
- Умение работать в динамичной среде и быстро принимать решения;
- Отличные навыки работы с компьютером (CRM, системы бронирования);
- Отличное знание литовского и русского языков (устно и письменно), хорошее знание английского языка;
- Умение планировать время, управлять несколькими задачами одновременно;
- Трудолюбие, ответственность и внимание к деталям;
- Представительный внешний вид, позитивный настрой, инициативность и стремление к совершенствованию.
Компания предлагает
- Возможность работать в престижной международной группе клиник, где применяются самые высокие мировые стандарты;
- Ответственная и интересная работа в профессиональной команде;
- Отличные возможности для реализации собственных идей, внедрения инноваций и обеспечения первоклассного обслуживания клиентов;
- Конкурентоспособная заработная плата, бонусы за результаты;
- Современная рабочая среда, дружелюбный коллектив и скидки на услуги и продукцию в клиниках Era Esthetic.
Зарплата
1000-1400
€/мес.
нетто
Место работы
UAB „ELDK“
Era Esthetic Dental - инновационная и современная стоматология от профессиональной гигиены полости рта до полного восстановления улыбки цифровыми методами! Ведущие стоматологи Литвы - терапевты, хирурги, ортопеды, пародонтологи, эндодонтисты, ортодонты в одной команде. Исключительное внимание и особый сервис для наших взрослых и юных клиентов – индивидуальные решения, четкие и прозрачные планы лечения, советы о том, как вести себя до и после процедур. eradental.lt
информация о UAB „ELDK“
4247 €
Средняя зарплата брутто
(97% higher than LT average)
108
Количество сотрудников
10-20 mln. €
Доход 2025 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо
2184 €
25% экономии
2184-3092 €
25% экономии
3092-5018 €
25% экономииболее чем
5018 €