Менеджер по поддержке продаж и развитию клиентской базы

Мы ищем нового члена команды в быстрорастущую компанию, работающую с известными брендами в сфере красоты, здоровья и дерматокосметики, такими как AIMX, Cell Fusion C, DermapenWorld, TRX2, Viridian и др. 🚀

Мы — амбициозная команда с несколькими направлениями деятельности: дистрибуция, платформа для профессионалов индустрии красоты www.tikprofesionalams.lt, интернет-магазин Newcrush и собственные бренды. Наша цель — не только продавать тщательно отобранные высококачественные продукты, но и обучать рынок: организовывать семинары, тренинги, конференции и помогать профессионалам расти вместе с брендами, которые мы представляем.

Три ценности важны для нашей команды: мы поднимаем планку, работаем с энтузиазмом и создаем команду высшего уровня. Это означает, что мы заботимся не только о результате, но и о том, как мы его достигаем: ответственно, с инициативой, энергией и желанием каждый день становиться немного лучше, чем вчера. 👏

Эта должность предназначена для человека, которому нравится динамичность, общение с клиентами и порядок в процессах. Здесь вам предстоит не только поддерживать отдел продаж или общаться с клиентами, но и выполнять техническую/системную работу: работать с внутренними системами, вводить заказы, поддерживать базы данных, координировать технические и организационные процессы семинаров и обеспечивать точную и своевременную передачу информации.

Поэтому мы ищем разностороннего, ответственного и сообразительного человека, который не боится технических задач, умеет расставлять приоритеты и выполнять работу от А до Я.

В чем будет заключаться ваша работа?

Ваши обязанности будут состоять из двух основных частей:

1. Поддержка отдела продаж и координация технических процессов

• Оказание ежедневной помощи менеджеру по продажам и команде продаж;
• Управление документами, подготовка отчетов и другой необходимой информации;
• Поддержание, обновление и надлежащее администрирование базы данных клиентов;
• Работа с внутренними системами: ввод заказов, проверка информации и обеспечение точности данных;
• Координация хода выполнения заказов и их отправки;
• Организация семинаров, тренингов и других мероприятий для клиентов;
• Координация технических и организационных процессов семинаров;
• Обработка запросов из социальных сетей и перенаправление их соответствующим членам команды;
• Обеспечение своевременной, четкой и точной подготовки необходимой команде продаж информации.

2. Работа с существующими и новыми клиентами

• Активный поиск новых клиентов и расширение клиентской базы компании (Tikprofesionalams.lt, интернет-магазины, независимые аптеки и другие розничные торговые точки);
• Создание, поддержание и укрепление отношений с существующими клиентами;
• Подготовка индивидуальных предложений в соответствии с потребностями клиентов;
• Ведение переговоров об условиях и содействие заключению договоров купли-продажи;
• Мониторинг рыночных тенденций и конкурентной среды;
• Анализ потребностей клиентов и предложение им наиболее подходящих решений;
• Вклад в формирование долгосрочной лояльности и доверия клиентов.

1200-1400 €/мес. нетто
Заработная плата состоит из фиксированной части и дополнительной ежеквартальной системы поощрений, размер которой зависит от достижения целей по продажам.

Islandijos pl. 7, Kaunas Рассчитайте время в пути до работы.