Руководитель отдела архитектуры управления услугами

Приглашаем вас присоединиться к команде отдела архитектуры управления сервисами и управления проектами Центра регистрации и стать руководителем отдела архитектуры управления сервисами!

Мы ищем лидера, который сформирует и разовьет единую модель управления сервисами для организации, обеспечит внедрение принципов управления портфелем сервисов и повысит зрелость управления сервисами во всей организации. Эта должность предоставит вам возможность создавать долгосрочные решения, способствовать повышению эффективности деятельности организации и обеспечивать высокое качество предоставляемых услуг.

Мы ищем коллегу, который:

• обеспечит создание, развитие и поддержку архитектуры портфеля сервисов и жизненного цикла сервисов;
• формирует и внедряет единые стандарты, методологии и лучшие практики управления сервисами;
• разрабатывает и внедряет модели SLA и KPI для управления качеством, эффективностью и результатами сервисов;
• разрабатывает, внедряет и обеспечивает последовательное применение процессов управления сервисами в организации;
• разрабатывает модель оценки зрелости сервисов, организует ее применение и инициирует мероприятия по непрерывному совершенствованию;
• Руководство отделом, мобилизация команды для достижения общих целей, поощрение инициативы сотрудников, их вовлеченности и ответственности за результаты работы;
• обеспечение эффективного выполнения функций и задач, возложенных на отдел, и их соответствия стратегическим целям организации.

На эту должность мы заинтересованы в:

• высшем образовании или эквивалентном (в области информатики, информатики, менеджмента, государственного управления, экономики или другой смежной области);
• не менее 2 лет опыта руководства отделом или проектной группой;
• не менее 3 лет опыта работы в области управления услугами, архитектуры управления услугами, управления качеством услуг;
• не менее 3 лет опыта работы в области совершенствования процессов, оптимизации, повышения эффективности и измерения;
• умение свободно и корректно выражать свои мысли на литовском языке (письменно и устно), уровень владения английским языком – B1;
• соответствие требованиям Закона Литовской Республики об охране объектов, имеющих важное значение для обеспечения национальной безопасности;
• стратегическое мышление, ответственность, инициативность, ориентация на результат, профессионализм, сотрудничество, безупречная личная и профессиональная репутация;
• сертификат по управлению ИТ-услугами (например, ITIL, COBIT), опыт разработки или внедрения стандартов предоставления ИТ-услуг, SLA/KPI и моделей зрелости услуг – преимущество.

Мы рады предложить:

• сложные задачи, возможности для развития и профессионального роста в компании, имеющей стратегическое значение для Литвы;
• внутренние карьерные возможности;
• программа обучения и внутренняя база обучения;
• переменная годовая заработная плата в зависимости от ваших и компании результатов работы;
• финансовая поддержка в случае стихийного бедствия;
• партнерские скидки в приложении MELP;
• дополнительное медицинское страхование;
• 3 дополнительных оплачиваемых дня отдыха;
• 2 недели перерывов в работе в год;
• 22 дня отпуска;
• гибкий график работы (начало с 7:00 до 9:00 и окончание работы соответственно с 16:00 до 18:00);
• гибридная модель работы;
• легкодоступное рабочее место в центре Вильнюса, современный офис и эргономичное рабочее пространство;
• доступ к велопарковке.

Заработная плата:

• 4120 - 6180 €/месяц без учета налогов. Точный размер заработной платы будет зависеть от вашей квалификации и профессионального опыта.

Профессионализм, необходимые знания, навыки и мотивация к работе для нас наиболее важны. В компании мы придерживаемся принципов нулевой дискриминации. Приглашаем вас ознакомиться с более подробной информацией о деятельности компании в области устойчивого развития, кодексе этики и политике равных возможностей по ссылке: www.registrucentras.lt/tvarumas/

Конфиденциальность гарантирована.

Контактное лицо для справок: Камиле, тел. +370 659 59785 или

4120-6180 €/мес. брутто