РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА УПРАВЛЕНИЯ СЕРВИСОМ

Отдел управления сервисами в технологическом подразделении контролирует качество предоставляемых услуг и оперативно устраняет неполадки, принимает жалобы клиентов по телефону или электронной почте и обеспечивает своевременное реагирование и эффективную коммуникацию с клиентами.
Мы ищем опытного руководителя отдела управления сервисами, который возглавит команду, ответственную за мониторинг производительности ИТ- и сетевой инфраструктуры, приложений и сервисов. В этой роли вы будете тем человеком, который обеспечивает своевременное выявление инцидентов, управление рисками и стабильную и бесперебойную работу организации.

• Вы будете работать на стратегическом государственном предприятии, участвуя в проектах национального значения.
• Динамичная рабочая среда, где ценятся инициатива, идеи и ответственность.
• Команда профессионалов и культура сотрудничества.
• Дополнительные оплачиваемые дни отпуска, круглосуточное страхование от несчастных случаев.
• Возможность самостоятельно составить годовой персонализированный пакет льгот, включающий в себя выбранные льготы или их комбинацию: дополнительное медицинское страхование, пенсионные накопления, компенсация расходов на развитие, бюджет на поддержание здоровья.
• Социальные льготы и гарантии в соответствии с коллективным договором.
• Охраняемая парковка.
• Заработная плата: 3500-4500 евро (брутто) + переменная надбавка (до 20%, в зависимости от результатов).

Конкретная сумма вознаграждения будет зависеть от вашего опыта и компетенций.
Благодарим всех заинтересованных. Отбор кандидатов начнется до окончания срока действия объявления.

3500-4500 €/мес. брутто
Кроме того, ежемесячно выплачивается переменная часть вознаграждения в размере до 20% от фиксированной заработной платы в зависимости от результатов работы.