ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СЛУЖБЫ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2000-2700 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Клайпеда
- UAB Emplonet
Присоединяйтесь к динамичной команде и станьте важной частью процесса взаимодействия с клиентами – работая в сфере продаж услуг, высокоуровневой административной поддержки и управления данными. Мы ищем инициативного члена команды, который ценит сотрудничество, ориентирован на клиента и готов внедрять современные рабочие решения, особенно в области продаж услуг. Хорошие коммуникативные навыки, креативное решение проблем и способность к адаптации необходимы для успешной работы, чтобы каждое взаимодействие с клиентом было комфортным, эффективным и действительно ценным.
Основные виды деятельности и обязанности:
- Полная ответственность за послепродажное обслуживание клиентов, обеспечение бесперебойного и своевременного завершения сделок;
- Продажа договоров на техническое обслуживание и ремонт в сотрудничестве с представителями отдела продаж грузовых автомобилей, достижение целевых показателей прибыльности и продаж;
- Регулярное информирование клиентов о ходе процесса продаж, обеспечение четкой и своевременной коммуникации;
- Координация запросов, жалоб и технических проблем клиентов, с акцентом на поиск решений;
- Подготовка договоров на обслуживание, поддержание актуальности данных о клиентах в системе Salesforce;
- Активный поиск возможностей для улучшения предлагаемых услуг, анализ потребностей клиентов;
- Построение прочных рабочих отношений с соответствующей командой продаж подразделения Volvo.
Что мы ожидаем от вас:
- Высшее образование или соответствующий опыт работы в сфере обслуживания клиентов и/или продаж, предпочтительно в технической области;
- Сильная клиентоориентированность, готовность учиться и принимать новые вызовы;
- Креативное, инициативное мышление, ориентированное на решение проблем клиентов и повышение их удовлетворенности;
- Знание автомобильного рынка и более широкого контекста принятия бизнес-решений;
- Целеустремленность, самостоятельность.
Компетенции и навыки:
- Высокая клиентоориентированность и способность к проактивному решению проблем клиентов;
- Навыки продаж и ведения переговоров, умение успешно заключать сделки, связанные с обслуживанием;
- Хорошее знание продуктов и услуг послепродажного обслуживания и умение эффективно их продавать;
- Техническое понимание автомобилей и их компонентов, позволяющее уверенно общаться с клиентами и сервисными командами;
- Способность работать самостоятельно и в команде в быстро меняющейся среде;
- Высокий уровень ответственности, инициативности и ориентации на результат;
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами в рамках всей организации Volvo Group;
- Отличные коммуникативные навыки (письменные и устные);
- Аналитическое мышление и внимание к деталям;
- Хорошее знание Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
- Отличное владение литовским языком, хорошее знание английского языка.
Мы предлагаем:
- Возможность присоединиться к глобальной команде высококвалифицированных профессионалов;
- Возможности для личностного и профессионального роста;
- Свобода инициировать и внедрять изменения, способствующие успеху клиентов и благополучию общества;
- Среда, в которой мы работаем с энтузиазмом, доверяем друг другу и принимаем изменения, чтобы оставаться впереди;
- Социальный пакет компании: обучение, дополнительное медицинское страхование и т.д.
Для нового или следующего шага в карьере мы ждем ваше резюме и мотивационное письмо на английском языке.
Зарплата
2000-2700
€/мес.
брутто
Заработная плата зависит от опыта и квалификации, а также включает систему премирования за результаты продаж.
Заработная плата зависит от опыта и квалификации, а также включает систему премирования за результаты продаж.
UAB Emplonet
Emplonet — ваш партнёр, который всегда рядом. Мы предоставляем высококачественные услуги по поиску и подбору персонала, помогая строить долгосрочные отношения, способствуя росту бизнеса и развитию специалистов в различных областях.
Клиент Emplonet — Volvo Group — создаёт процветание с помощью транспортных решений. Компания предлагает грузовики, автобусы, финансовые решения и услуги под брендами Volvo Trucks и Renault Trucks, повышая время безотказной работы и производительность клиентов. Культура Volvo Group основана на доверии, энтузиазме, высокой производительности, изменениях и успехе клиентов. Компания создаёт мир, в котором мы хотим жить, и помогает клиентам выполнять свои обещания.
Относительно обработки персональных данных в процессе отбора персонала Volvo Lietuva — www.volvotrucks.lt/lt-lt/tools/privacy.html
Посмотреть все объявления этой компании (53)
Клиент Emplonet — Volvo Group — создаёт процветание с помощью транспортных решений. Компания предлагает грузовики, автобусы, финансовые решения и услуги под брендами Volvo Trucks и Renault Trucks, повышая время безотказной работы и производительность клиентов. Культура Volvo Group основана на доверии, энтузиазме, высокой производительности, изменениях и успехе клиентов. Компания создаёт мир, в котором мы хотим жить, и помогает клиентам выполнять свои обещания.
Относительно обработки персональных данных в процессе отбора персонала Volvo Lietuva — www.volvotrucks.lt/lt-lt/tools/privacy.html