Специалист по поддержке POS-систем
От 1575 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Вильнюс
- Shift4 Payments Lithuania UAB
Описание вакансии
Компания Shift4 ищет специалиста по поддержке клиентов для оказания высококлассной технической поддержки по всему спектру программных и аппаратных продуктов POS (торговых точек) Shift4. Специалист по поддержке клиентов будет отвечать за удовлетворенность и успех клиентов. Его основная задача — предоставление технической поддержки первого уровня (Android и/или iOS), которая преимущественно осуществляется по телефону, но также может предоставляться через чат, электронную почту и самообслуживание. Специалист будет отвечать за предоставление превосходного обслуживания клиентов, техническую точность, обеспечение надлежащей документации и всей коммуникации с клиентом.
Обязанности
- Работа с клиентами для понимания и предоставления ответов на вопросы и часто задаваемые вопросы о нашем продукте.
- Обработка большого количества запросов в службу поддержки клиентов по различным каналам, в основном входящих звонков.
- Обеспечение первоклассного обслуживания клиентов и предоставление технически точных решений.
Требования
- Свободное владение английским языком для общения с нашими клиентами из США
- «Сова», которая с удовольствием работает в вечерние и ночные смены и может работать полный рабочий день
- Коммуникабельный человек, умеющий эффективно управлять ожиданиями клиентов и разрешать даже самые напряженные ситуации
- Разбирающийся в технологиях и умеющий решать проблемы
- Энергичная личность, способная сохранять спокойствие и самообладание в стрессовых ситуациях
Мы предлагаем
- Развивающаяся инновационная компания
- Инициативы в области социальной ответственности (например, дни волонтерства; донорство крови; пожертвования на различные благотворительные цели)
- Офисная столовая с субсидированными ценами исключительно для сотрудников и широким выбором закусок/безалкогольных напитков
- Офис в центре города с парковкой для автомобилей, велосипедов и скутеров
- Частное медицинское страхование
- Страхование от несчастных случаев для сотрудников
- Дополнительные дни отпуска в зависимости от стажа работы
- Бонусы за достигнутые результаты
- Программа рекомендаций сотрудников
- Взносы в пенсионный фонд III уровня
- Подарки по особым случаям
Зарплата
От 1575
€/мес.
брутто
Заработная плата зависит от опыта (от 1575 евро брутто) и включает дополнительную оплату за ночные смены (до +30%).
Заработная плата зависит от опыта (от 1575 евро брутто) и включает дополнительную оплату за ночные смены (до +30%).
Место работы
Shift4 Payments Lithuania UAB
Shift4 (NYSE: FOUR) смело меняет определение коммерции, упрощая сложные платежные экосистемы по всему миру. Являясь лидером в области технологий, обеспечивающих коммерцию, Shift4 ежегодно обеспечивает миллиарды транзакций для сотен тысяч предприятий практически во всех отраслях. Для получения дополнительной информации посетите www.shift4.com.
Посмотреть все объявления этой компании (3)
Shift4 Payments Lithuania UAB информация
4498 €
Средняя зарплата брутто
(2X higher than LT average)
515
Количество сотрудников
30-50 mln. €
Доход 2025 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо
2731 €
25% экономии
2731-3759 €
25% экономии
3759-5930 €
25% экономииболее чем
5930 €