Предварительный запуск, старший специалист
1950 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Сменная работа
Вильнюс
- Shift4 Payments Lithuania UAB
Описание вакансии
Мы ищем высокоорганизованного, ориентированного на клиента и технически подкованного специалиста для работы в нашей команде по подготовке к запуску. Эта должность предполагает полный цикл адаптации международных бизнес-клиентов, начиная с передачи данных отделу продаж и заканчивая установкой POS-системы и успешным запуском.
Вы будете выступать в качестве основного контактного лица на этапе адаптации, обеспечивая точную настройку, своевременную доставку и соответствие экосистемы POS-системы каждого клиента реальным бизнес-операциям. Это практическая, требующая внимания к деталям должность, включающая в себя сильные коммуникативные навыки, техническую компетентность и стремление к предоставлению первоклассного сервиса.
Вы будете выступать в качестве основного контактного лица на этапе адаптации, обеспечивая точную настройку, своевременную доставку и соответствие экосистемы POS-системы каждого клиента реальным бизнес-операциям. Это практическая, требующая внимания к деталям должность, включающая в себя сильные коммуникативные навыки, техническую компетентность и стремление к предоставлению первоклассного сервиса.
Обязанности
- Полное сопровождение и управление процессом адаптации новых клиентов, от получения договора до установки и запуска системы.
- Построение доверительных отношений с продавцами путем сбора подробной информации об их бизнес-операциях и преобразования потребностей в четкие технические и операционные требования.
- Выступление в качестве центрального координатора между клиентами и внутренними командами для обеспечения своевременной, точной и бесперебойной адаптации.
- Настройка POS-систем, включая напоминания, модификаторы, онлайн-заказы, интеграцию с маркетплейсами и компонентами экосистемы, обеспечивая соответствие рабочим процессам клиентов.
- Обучение клиентов работе с продуктами и услугами для обеспечения уверенности и оперативной готовности к запуску.
- Поддержание активной и профессиональной коммуникации по электронной почте и телефону.
- Спокойное и эффективное управление сложными или конфликтными ситуациями, достижение положительных результатов.
- Оценка запросов клиентов с использованием критического мышления и исследований для определения осуществимости и наилучших решений.
- Защита интересов клиентов, учитывая технические и операционные ограничения.
- Ведение точной документации с использованием Excel, Microsoft Office, Google Workspace и внутренних систем.
- Постоянное расширение знаний в области POS-технологий, платежей и решений для обработки платежей.
Требования
- Высокий уровень технических навыков и способность быстро осваивать программные системы.
- Владение Excel; знание Microsoft Office и Google Workspace.
- Свободное владение письменным и устным английским языком.
- Исключительное внимание к деталям и стремление к точности.
- Высокие навыки самоорганизации, способность расставлять приоритеты и брать на себя полную ответственность.
- Доказанные навыки решения проблем и критического мышления.
- Минимум 2 года опыта работы с клиентами.
- Ориентация на клиента и стремление к предоставлению первоклассного сервиса.
- Спокойствие, уверенность и ориентация на решение проблем в стрессовых ситуациях.
- Умение вести диалог с клиентами и четко устанавливать ожидания.
- Дружелюбное, профессиональное и располагающее к себе поведение.
- Опыт работы с POS-системами, платежами, внедрением SaaS-решений или технологиями для гостиничного бизнеса является преимуществом.
- Знание испанского языка является преимуществом.
Мы предлагаем
- Развивающаяся инновационная компания
- Инициативы в области социальной ответственности (например, дни волонтерства; донорство крови; пожертвования на различные благотворительные цели)
- Офис в центре города с парковкой для автомобилей, велосипедов и скутеров
- Частное медицинское страхование
- Страхование от несчастных случаев для сотрудников
- Дополнительные дни отпуска в зависимости от стажа работы
- Бонусы за достигнутые результаты
- Программа рекомендаций сотрудников
- Взносы в пенсионный фонд III уровня
- Подарки по особым случаям.
Зарплата
1950
€/мес.
брутто
Дополнительная оплата за работу в ночную смену.
Дополнительная оплата за работу в ночную смену.
Место работы
Shift4 Payments Lithuania UAB
Shift4 (NYSE: FOUR) смело меняет определение коммерции, упрощая сложные платежные экосистемы по всему миру. Являясь лидером в области технологий, обеспечивающих коммерцию, Shift4 ежегодно обеспечивает миллиарды транзакций для сотен тысяч предприятий практически во всех отраслях. Для получения дополнительной информации посетите www.shift4.com.
Посмотреть все объявления этой компании (3)
Shift4 Payments Lithuania UAB информация
4591 €
Средняя зарплата брутто
(2X higher than LT average)
489
Количество сотрудников
30-50 mln. €
Доход 2025 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо
2851 €
25% экономии
2851-3691 €
25% экономии
3691-5585 €
25% экономииболее чем
5585 €