Специалист по претензиям и возвратам товаров
От 1500 €/мес.
нетто
Полный рабочий день
Вильнюс
- UAB „Biuro ABC“
Вам нравится решать проблемы, а не избегать их?
Biuro ABC, UAB — это группа компаний, занимающаяся оптовой и розничной торговлей, которая управляет различными брендами и продает продукцию по всей Европе и за ее пределами.
Мы ищем настойчивого, смелого и ориентированного на результат специалиста по возвратам товаров (RMA), который присоединится к нашей команде и будет отвечать за обработку претензий, несоответствий и убытков на протяжении всего процесса перемещения товаров.
На этой должности каждый день будет отличаться от предыдущего: от общения с клиентами и поставщиками до переговоров с перевозчиками о компенсации или разрешения сложных ситуаций. Если вы не боитесь трудностей, умеете отстаивать свою позицию в аргументированном виде и стремитесь к результатам, эта должность именно для вас.
Biuro ABC, UAB — это группа компаний, занимающаяся оптовой и розничной торговлей, которая управляет различными брендами и продает продукцию по всей Европе и за ее пределами.
Мы ищем настойчивого, смелого и ориентированного на результат специалиста по возвратам товаров (RMA), который присоединится к нашей команде и будет отвечать за обработку претензий, несоответствий и убытков на протяжении всего процесса перемещения товаров.
На этой должности каждый день будет отличаться от предыдущего: от общения с клиентами и поставщиками до переговоров с перевозчиками о компенсации или разрешения сложных ситуаций. Если вы не боитесь трудностей, умеете отстаивать свою позицию в аргументированном виде и стремитесь к результатам, эта должность именно для вас.
Таво атакомибес
- Рассмотрение и обработка претензий, связанных с поставкой товаров.
- Расследование несоответствий во входящих и исходящих поставках.
- Оперативное решение проблем с клиентами, поставщиками и перевозчиками.
- Ведение учета информации и документации, связанной с претензиями, в системах.
- Ведение переговоров о компенсации убытков и представление интересов компании.
- Обеспечение своевременного реагирования на запросы клиентов и партнеров.
- Сотрудничество с другими отделами компании для решения вопросов, связанных с перемещением, возвратом и ремонтом товаров.
Мы надеемся на тебя
- Вы хорошо владеете литовским и английским языками (устно и письменно).
- Вы смелы, настойчивы и ориентированы на результат.
- Вы способны принимать решения, работать в условиях высокой рабочей нагрузки и брать на себя ответственность.
- Вы стрессоустойчивы и способны сохранять профессионализм в сложных ситуациях.
- Вы обладаете хорошими навыками ведения переговоров и общения.
- Вы умеете анализировать информацию и искать причины проблем, а не только их последствия.
- Вы хорошо владеете компьютером (MS Office, особенно Excel) и умеете эффективно использовать инструменты искусственного интеллекта (ИИ).
- Опыт работы в логистике, обслуживании клиентов, обработке претензий или аналогичной области будет преимуществом.
- Интерес к ИТ или электронным устройствам будет преимуществом.
Мы предлагаем
- Интересная и динамичная работа в международной среде.
- Вводное обучение и всесторонняя поддержка при начале работы.
- Возможность улучшить навыки ведения переговоров, аналитические способности и навыки решения проблем.
- Дружный и отзывчивый коллектив, совместные корпоративные праздники, вкусный кофе и хорошее настроение каждый день.
- Все необходимые инструменты для работы и возможности для карьерного роста в компании.
Рабочее место
Основное рабочее место – современный офис в центре Вильнюса. Несколько раз в месяц вам потребуется посещать сервисный отдел, где оборудовано комфортное рабочее место для бесперебойного сотрудничества с сервисной командой.
Зарплата
От 1500
€/мес.
нетто
Бонусы начисляются в зависимости от результатов работы. Применяется четкая система премирования, основанная на оценке достигнутых целей.
Если решение сложных задач мотивирует вас больше, чем рутина, мы ждем вашу кандидатуру!
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте специалистом по претензиям и возвратам товаров.
Отправьте свое резюме по электронной почте или подайте заявку напрямую через рекламную платформу.
Бонусы начисляются в зависимости от результатов работы. Применяется четкая система премирования, основанная на оценке достигнутых целей.
Если решение сложных задач мотивирует вас больше, чем рутина, мы ждем вашу кандидатуру!
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте специалистом по претензиям и возвратам товаров.
Отправьте свое резюме по электронной почте или подайте заявку напрямую через рекламную платформу.
Место работы
UAB „Biuro ABC“
Office ABC — одна из крупнейших компаний в своем сегменте, занимающаяся оптовой торговлей в Балтийском регионе. Здесь вы найдете оригинальные сменные картриджи и комплектующие для всех производителей и моделей принтеров и копировальных аппаратов. Налаженные связи с самыми разными поставщиками по всему миру позволяют нам гарантировать хорошую цену, широкий выбор продукции и независимость от доминирующих производителей картриджей. Профессиональная и многоязычная команда гарантирует быстрое реагирование на запросы, высокую культуру общения и гибкие условия сотрудничества.
UAB „Biuro ABC“ информация
3427 €
Средняя зарплата брутто
(59% didesnis už LT vidurkį)
18
Количество сотрудников
50-100 mln. €
Доход 2025 г.