Инженер по проектным решениям (младший/средний уровень) | Телематика

Подразделение телематики компании Teltonika разрабатывает и производит GPS-трекеры, обеспечивающие эффективное управление автопарком в логистике, сельском хозяйстве, каршеринге, строительстве и других отраслях. Применяя новейшие технологии, Teltonika продолжает устанавливать новые стандарты в телематической индустрии.

Сегодня мы ищем инженера по проектным решениям для усиления нашей амбициозной группы программы OBD.

Мы предлагаем амбициозным инженерам по проектным решениям возможность улучшить свои технические навыки, получить глубокие знания о продукте и активно участвовать в разработке и оптимизации программы OBD.

В этой роли вы будете:

• Рассматривать и решать сложные заявки в службу поддержки, требующие структурированного анализа и технического исследования, сотрудничая со специалистами из разных команд и передавая вопросы в отдел исследований и разработок или специализированные группы, если они выходят за рамки инженерной компетенции.
• Участвовать в планировании спринтов программы и активно участвовать в обсуждениях.
• Выявлять и предлагать улучшения для повышения эффективности и удобства использования программы OBD.
• Анализ повторяющихся проблем и создание статей для внутренней базы знаний для оптимизации процесса устранения неполадок.
• Сотрудничество с инженерами, менеджерами по продуктам и заинтересованными сторонами для повышения эффективности системы.
• Обеспечение своевременного решения проблем клиентов при сохранении высоких стандартов обслуживания.

Что мы от вас ожидаем:

• Свободное владение английским языком (устным и письменным), поскольку это будет ваш основной рабочий язык (знание дополнительных языков является преимуществом).
• Опыт работы с IoT, промышленными устройствами или встроенными системами.
• Сильные аналитические навыки и навыки устранения неполадок.
• Способность работать в команде с различными подразделениями.
• Знание систем HelpDesk и процессов обработки заявок.
• Знание функций цифрового и аналогового ввода/вывода является плюсом.

Что мы предлагаем:

• Отличные возможности для роста в сильной и быстро развивающейся компании.
• Интересные и амбициозные проекты в области промышленных GPS-трекеров.
• Место, где любопытство является ключевым фактором: здесь мы делимся знаниями и учимся на обучающих курсах. — Динамичная, сложная рабочая среда и внутренняя культура, основанная на сотрудничестве.

— Забота о вашем эмоциональном и физическом благополучии: гибкий график работы и медицинское страхование.

— Оплачиваемые компанией спортивные мероприятия (баскетбол, футбол, волейбол, йога) и другие спортивные события.

— Празднование достижений и совместное времяпрепровождение на тимбилдинге, летних фестивалях и других важных мероприятиях.

— Возможность получения солидных бонусов при участии в рекомендательной программе.

— Мы радуем подарками на день рождения и Рождество, а также наградами в честь годовщины работы.

— Офисные перекусы.

Заработная плата:

Мы ценим усилия и опыт каждого, поэтому предлагаем привлекательную заработную плату, соответствующую вашим навыкам и профессиональной компетенции. Заработная плата на этой должности составляет от 15 до 18 евро в час (примерно 2500–3000 евро) до вычета налогов, в зависимости от вашего опыта и квалификации, с возможностью получения бонусов.

• В трудовом договоре мы указываем и определяем фиксированную (тарифную) почасовую ставку заработной платы до вычета налогов.

2500-3000 €/мес. брутто