Специалист по качеству и контролю
2500-3000 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Вильнюс
- BIGBANK AS filialas
Что вы будете делать
- Вы будете тесно сотрудничать с другими отделами (такими как отделы продаж, маркетинга и разработки продуктов), чтобы обеспечить достижение целей в области клиентского опыта на всех этапах взаимодействия с клиентами.
- Вы будете обрабатывать жалобы клиентов и помогать сотрудникам первой линии в их решении.
- Вы будете регулярно проводить внутренний контроль и на основе результатов предоставлять ответственным лицам рекомендации по корректировке процессов обслуживания клиентов.
Что мы ожидаем от вас
- У вас есть не менее 2 лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов (предпочтительно в финансовом секторе).
- Вы обладаете знаниями в области управления качеством обслуживания и ориентированы на удовлетворенность клиентов и отличный клиентский опыт.
- Вы обладаете хорошими аналитическими навыками, навыками сбора данных и принятия решений на основе фактов.
- Вы отлично владеете литовским языком и владеете английским языком на хорошем уровне (как устно, так и письменно).
- Вы способны вести несколько проектов одновременно.
- Вы способны самостоятельно организовывать работу и концентрироваться на приоритетах.
Что мы предлагаем
- Фиксированная заработная плата в размере 2500-3000 евро (brutto) в зависимости от ваших компетенций, навыков и опыта.
- Возможности профессионального и личностного развития в быстрорастущем международном банке.
- Льготы, ориентированные на здоровье и благополучие.
- Возможность работы в гибридном режиме.
- Высокий командный дух – в 2025 году сотрудники оценили его на 4,6 из 5!
- Работа в международной команде с замечательными людьми для сотрудничества – следите за #lifeatbigbank и #bigbankwow в Instagram.
- Дополнительные льготы в соответствии с принципами системы вознаграждения Bigbank.
Баланс между трудовой деятельностью и личной жизнью
Дополнительный оплачиваемый отпуск Гибридная рабочая модельЗдоровье
Медицинская страховкаОфис
Настольный футбол Бесплатные закуски Хранение велосипедов ДушДругое
Скидки на продукты/услуги компании Частое обучениеЗарплата
2500-3000
€/мес.
брутто
BIGBANK AS filialas
Bigbank, работающий более 30 лет, — это коммерческий банк, принадлежащий эстонской компании, осуществляющий деятельность в 9 странах, имеющий 177 000 активных клиентов и более 600 сотрудников. В Литве банк предоставляет повседневные банковские услуги, ипотечные кредиты, кредиты для бизнеса, потребительские кредиты, депозиты и другие услуги физическим и юридическим лицам.
Посмотреть все объявления этой компании (7)
информация о BIGBANK AS filialas
4146 €
Средняя зарплата брутто
(92% didesnis už LT vidurkį)
124
Количество сотрудников
1-2 mln. €
Доход 2019 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо
2446 €
25% экономии
2446-3434 €
25% экономии
3434-5427 €
25% экономииболее чем
5427 €