Специалист по качеству и контролю
2500-3000 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Вильнюс
- BIGBANK AS filialas
Что вы будете делать
- Вы будете тесно сотрудничать с другими отделами (такими как отделы продаж, маркетинга и разработки продуктов), чтобы обеспечить достижение целей в области клиентского опыта на всех этапах взаимодействия с клиентами.
- Вы будете обрабатывать жалобы клиентов и помогать сотрудникам, работающим непосредственно с клиентами, в их разрешении.
- Вы будете регулярно проводить внутренний контроль и на основе полученных результатов давать рекомендации ответственным заинтересованным сторонам по корректировке процессов обслуживания клиентов.
Что мы ожидаем от вас
- У вас есть как минимум 2 года опыта работы в сфере обслуживания клиентов (желательно в финансовом секторе).
- Вы обладаете знаниями в области управления качеством обслуживания и ориентируетесь на удовлетворенность клиентов и обеспечение превосходного клиентского опыта.
- Вы обладаете хорошими аналитическими навыками, навыками сбора данных и принятия решений на основе фактов.
- Вы отлично владеете литовским языком и хорошо говорите по-английски (устно и письменно).
- Вы умеете одновременно управлять несколькими проектами.
- Вы умеете самостоятельно организовывать работу и расставлять приоритеты.
Что мы предлагаем
- Фиксированная заработная плата в размере 2500-3000 евро (брутто), в зависимости от ваших компетенций, навыков и опыта.
- Возможности профессионального и личностного развития в быстрорастущем международном банке.
- Льготы, ориентированные на здоровье и благополучие.
- Возможность работы в гибридном формате.
- Высокий командный дух – в 2025 году сотрудники оценили его на 4,6 из 5!
- Работа в международной команде с замечательными коллегами – следите за обновлениями #lifeatbigbank и #bigbankwow в Instagram.
- Дополнительные льготы в соответствии с принципами системы вознаграждения Bigbank.
Зарплата
2500-3000
€/мес.
брутто
BIGBANK AS filialas
Bigbank, работающий более 30 лет, — это коммерческий банк, принадлежащий эстонской компании, осуществляющий деятельность в 9 странах, имеющий 177 000 активных клиентов и более 600 сотрудников. В Литве банк предоставляет повседневные банковские услуги, ипотечные кредиты, кредиты для бизнеса, потребительские кредиты, депозиты и другие услуги физическим и юридическим лицам.
Посмотреть все объявления этой компании (4)
информация о BIGBANK AS filialas
4169 €
Средняя зарплата брутто
(93% higher than LT average)
126
Количество сотрудников
1-2 mln. €
Доход 2019 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо
2409 €
25% экономии
2409-3354 €
25% экономии
3354-5433 €
25% экономииболее чем
5433 €