№1 Самый популярный портал по трудоустройству

🔎 ОЦЕНЩИК КАЧЕСТВА

1‌5‌0‌0‌-1‌8‌4‌9‌ €/мес. брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt. Редактировать »
Полный рабочий день
Член ассоциации „Unicorns Lithuania“
Вильнюс - UAB „Planas chuliganas“
У нас есть очень интересный, известный международный проект, посвященный качеству обслуживания клиентов, и в настоящее время мы формируем новую команду!

Замечаете ли вы детали, которые другие упускают? Способны ли вы принимать объективные решения, основываясь на правилах, а не на интуиции?

Мы ищем специалиста по оценке качества обслуживания клиентов, который будет оценивать коммуникации с клиентами, выявлять возможности для улучшения и помогать обеспечивать первоклассный клиентский опыт.

В этой роли вы будете работать с Vinted — крупнейшей в Европе онлайн-площадкой по продаже подержанной одежды.

😜 Как будет выглядеть ваш рабочий день?

  • Вы будете оценивать запросы в службу поддержки клиентов на основе установленных критериев;
  • Вы будете выявлять коммуникационные, процедурные и фактические ошибки;
  • Вы будете классифицировать и маркировать текстовые данные;
  • Вы будете предоставлять краткие обоснования своих оценочных решений на английском языке;
  • Вы будете участвовать в калибровочных сессиях и тренингах;
  • Вы будете стремиться к достижению установленных показателей качества и производительности (KPI).

Вы станете отличным кандидатом, если: 🤔

✔ Хорошее знание английского языка;

✔ Вы трудолюбивы и внимательны к деталям;

✔ Вы умеете работать в соответствии с четкими правилами и процессами;

✔ Вы можете обрабатывать большие объемы информации, не перегружаясь;

✔ Вы быстро осваиваете новые системы и процессы;

✔ Вы готовы работать полный рабочий день, с понедельника по пятницу, с 8:00/9:00 до 17:00/18:00;

✔ Вы можете работать в нашем офисе в Вильнюсе. Да, это не удаленная работа, но если вы цените сильную команду, быстрый профессиональный рост и возможность быть в центре событий, мы думаем, что такой формат работы вас приятно удивит.

Если вы ответили «ДА» почти на все эти пункты, мы с нетерпением ждем вашего резюме!

😈 Почему вам стоит присоединиться?

  • Бонусы за результаты работы;
  • Международные проекты и профессиональный рост;
  • Структурированные процессы и непрерывное обучение;
  • Команда, которая ценит качество, точность и самосовершенствование;
  • Стабильный график работы;
  • Благоприятная среда, где все члены команды учатся, растут и вместе совершенствуют свои навыки;
  • Офис с террасой и отличным кофе — разрешено посещение с домашними животными;
  • Эксклюзивные скидки от партнеров, доступные только сотрудникам;
  • Бонусы за рекомендации новых коллег;
  • Скидка на абонемент в спортзал;
  • Реальные возможности карьерного роста в быстрорастущей компании.


Зарплата

1500-1849 €/мес. брутто
Фиксированная заработная плата + бонусы, зависящие от результатов работы.

Место работы

UAB „Planas chuliganas“

Planas Chuliganas — контакт-центр.

Мы занимаемся:

  • Телефонными продажами;
  • Обслуживанием клиентов, способствующим повышению лояльности;
  • Организацией визитов к клиентам.

Мы энергичны, трудолюбивы, быстро развиваемся и сотрудничаем с лидерами рынка.

Посмотрите, как мы живем 😈:
www.instagram.com/planaschuliganas

❤️🧡💛💚💙💜❤️🧡💛💚💙💜
Planas Chuliganas — работодатель, предоставляющий равные возможности и не допускающий дискриминации сотрудников по признаку расы, религии, пола, сексуальной ориентации или гендерной идентичности, возраста, инвалидности или другим характеристикам, не имеющим прямого отношения к выполнению работы.
Посмотреть все объявления этой компании (10)
UAB „Planas chuliganas“ информация
1499 €
Средняя зарплата брутто
314
Количество сотрудников
5-10 mln. €
Доход 2025 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо 944 €
25% экономии 944-1258 €
25% экономии 1258-1669 €
25% экономииболее чем 1669 €

Вас также может заинтересовать: