🔎 ОЦЕНЩИК КАЧЕСТВА
1500-1849 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Вильнюс
- UAB „Planas chuliganas“
У нас есть очень интересный, известный международный проект, посвященный качеству обслуживания клиентов, и в настоящее время мы формируем новую команду!
Замечаете ли вы детали, которые другие упускают? Способны ли вы принимать объективные решения, основываясь на правилах, а не на интуиции?
Мы ищем специалиста по оценке качества обслуживания клиентов, который будет оценивать коммуникации с клиентами, выявлять возможности для улучшения и помогать обеспечивать первоклассный клиентский опыт.
В этой роли вы будете работать с Vinted — крупнейшей в Европе онлайн-площадкой по продаже подержанной одежды.
Замечаете ли вы детали, которые другие упускают? Способны ли вы принимать объективные решения, основываясь на правилах, а не на интуиции?
Мы ищем специалиста по оценке качества обслуживания клиентов, который будет оценивать коммуникации с клиентами, выявлять возможности для улучшения и помогать обеспечивать первоклассный клиентский опыт.
В этой роли вы будете работать с Vinted — крупнейшей в Европе онлайн-площадкой по продаже подержанной одежды.
😜 Как будет выглядеть ваш рабочий день?
- Вы будете оценивать запросы в службу поддержки клиентов на основе установленных критериев;
- Вы будете выявлять коммуникационные, процедурные и фактические ошибки;
- Вы будете классифицировать и маркировать текстовые данные;
- Вы будете предоставлять краткие обоснования своих оценочных решений на английском языке;
- Вы будете участвовать в калибровочных сессиях и тренингах;
- Вы будете стремиться к достижению установленных показателей качества и производительности (KPI).
Вы станете отличным кандидатом, если: 🤔
✔ Хорошее знание английского языка;
✔ Вы трудолюбивы и внимательны к деталям;
✔ Вы умеете работать в соответствии с четкими правилами и процессами;
✔ Вы можете обрабатывать большие объемы информации, не перегружаясь;
✔ Вы быстро осваиваете новые системы и процессы;
✔ Вы готовы работать полный рабочий день, с понедельника по пятницу, с 8:00/9:00 до 17:00/18:00;
✔ Вы можете работать в нашем офисе в Вильнюсе. Да, это не удаленная работа, но если вы цените сильную команду, быстрый профессиональный рост и возможность быть в центре событий, мы думаем, что такой формат работы вас приятно удивит.
Если вы ответили «ДА» почти на все эти пункты, мы с нетерпением ждем вашего резюме!
✔ Вы трудолюбивы и внимательны к деталям;
✔ Вы умеете работать в соответствии с четкими правилами и процессами;
✔ Вы можете обрабатывать большие объемы информации, не перегружаясь;
✔ Вы быстро осваиваете новые системы и процессы;
✔ Вы готовы работать полный рабочий день, с понедельника по пятницу, с 8:00/9:00 до 17:00/18:00;
✔ Вы можете работать в нашем офисе в Вильнюсе. Да, это не удаленная работа, но если вы цените сильную команду, быстрый профессиональный рост и возможность быть в центре событий, мы думаем, что такой формат работы вас приятно удивит.
Если вы ответили «ДА» почти на все эти пункты, мы с нетерпением ждем вашего резюме!
😈 Почему вам стоит присоединиться?
- Бонусы за результаты работы;
- Международные проекты и профессиональный рост;
- Структурированные процессы и непрерывное обучение;
- Команда, которая ценит качество, точность и самосовершенствование;
- Стабильный график работы;
- Благоприятная среда, где все члены команды учатся, растут и вместе совершенствуют свои навыки;
- Офис с террасой и отличным кофе — разрешено посещение с домашними животными;
- Эксклюзивные скидки от партнеров, доступные только сотрудникам;
- Бонусы за рекомендации новых коллег;
- Скидка на абонемент в спортзал;
- Реальные возможности карьерного роста в быстрорастущей компании.
Зарплата
1500-1849
€/мес.
брутто
Фиксированная заработная плата + бонусы, зависящие от результатов работы.
Фиксированная заработная плата + бонусы, зависящие от результатов работы.
Место работы
UAB „Planas chuliganas“
Planas Chuliganas — контакт-центр.
Мы занимаемся:
Мы энергичны, трудолюбивы, быстро развиваемся и сотрудничаем с лидерами рынка.
Посмотрите, как мы живем 😈:
www.instagram.com/planaschuliganas
❤️🧡💛💚💙💜❤️🧡💛💚💙💜
Planas Chuliganas — работодатель, предоставляющий равные возможности и не допускающий дискриминации сотрудников по признаку расы, религии, пола, сексуальной ориентации или гендерной идентичности, возраста, инвалидности или другим характеристикам, не имеющим прямого отношения к выполнению работы.
Посмотреть все объявления этой компании (10)
Мы занимаемся:
- Телефонными продажами;
- Обслуживанием клиентов, способствующим повышению лояльности;
- Организацией визитов к клиентам.
Мы энергичны, трудолюбивы, быстро развиваемся и сотрудничаем с лидерами рынка.
Посмотрите, как мы живем 😈:
www.instagram.com/planaschuliganas
❤️🧡💛💚💙💜❤️🧡💛💚💙💜
Planas Chuliganas — работодатель, предоставляющий равные возможности и не допускающий дискриминации сотрудников по признаку расы, религии, пола, сексуальной ориентации или гендерной идентичности, возраста, инвалидности или другим характеристикам, не имеющим прямого отношения к выполнению работы.
UAB „Planas chuliganas“ информация
1499 €
Средняя зарплата брутто
314
Количество сотрудников
5-10 mln. €
Доход 2025 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо
944 €
25% экономии
944-1258 €
25% экономии
1258-1669 €
25% экономииболее чем
1669 €