КООРДИНАТОР СЕРВИСА

Это не просто административная работа. Мы ищем человека, который любит технологии, умеет организовывать процессы и хочет внести свой вклад в развитие сервисного отдела.
Что вы будете делать?
       ●     Вы будете основным техническим контактным лицом для наших партнеров.
      ●     Вы будете помогать монтажникам диагностировать неисправности инверторов, аккумуляторов и других систем.
       ●    Я буду координировать решение технических проблем от первого звонка до конечного результата.
      ● Я буду администрировать процессы гарантийного обслуживания (RMA) и взаимодействовать с группами технической поддержки производителей.
● Вы будете отслеживать технические запросы (тикеты) в системе CRM.
● Вы будете создавать технические инструкции, часто задаваемые вопросы и другие материалы, которые помогут партнерам быстрее решать проблемы.
● Вы будете анализировать повторяющиеся проблемы и предлагать решения для их предотвращения в будущем.
● Вы будете вносить свой вклад в разработку сервисных процессов и их постоянное совершенствование.

Мы ищем человека, который:
● Любит решать технические проблемы.
● Умеет спокойно и четко общаться с клиентами.
● Умеет планировать свою работу и соблюдать договоренности.
● Любознателен и быстро учится.
● Не боится брать на себя ответственность.
●    Хочет не только выполнять работу, но и создавать более эффективные процессы.
Большим преимуществом будет опыт работы в следующих областях:
     ●     Солнечные электростанции, электротехника или автоматизация.
       ●    Высшее/диплом о высшем образовании по технической специальности.
     ●     В сфере администрирования технического обслуживания или гарантийного обслуживания.
       ●     Работа с CRM-системами или системами обработки заявок.

● Работа в одной из самых быстрорастущих компаний в сфере возобновляемой энергетики в странах Балтии.
● Возможность стать важной частью технической команды и внести реальный вклад в развитие сервисного отдела.
● Обучение в Литве и за рубежом у мировых производителей оборудования.
● Возможность работать с самыми передовыми технологиями хранения энергии, инверторами и зарядными устройствами для электромобилей.
●     Карьерные возможности в растущей международной компании.
      ●    Гибкий график работы и возможность работы в гибридном режиме после испытательного периода.
       ●    Дружный коллектив, бесплатная парковка, фрукты и закуски в офисе.

Если вам нравятся технологии, вы любите находить решения и хотите работать там, где ваши идеи будут воплощены в жизнь, мы ждем ваше резюме.

2639-2976 €/мес. брутто

Sėlių g. 8, LT-08124 Vilnius Рассчитайте время в пути до работы.