Инженер по надежности сайта (SRE)

Paysera — это лицензированная в ЕС организация электронных денег, которой доверяют более миллиона человек по всему миру. Мы упрощаем платежи для электронной коммерции, розничной торговли и повседневных финансовых операций. Более 800 сотрудников по всему миру объединяют свежие идеи и стабильность международной компании. Если вы любопытны, целеустремлены и готовы расти вместе с нами в среде, ориентированной на искусственный интеллект, Paysera — это место для вас.

В качестве инженера по надежности систем (Site Reliability Engineer) вы будете обеспечивать доступность, производительность и безопасность ИТ-инфраструктуры. В сотрудничестве с командами разработчиков и системными администраторами вы будете руководить проектированием и развертыванием приложений в соответствии со стандартами надежности Paysera. Эта роль требует увлеченности масштабируемыми системами, опыта в системной архитектуре и стремления к повышению времени безотказной работы и качества обслуживания. Кроме того, мы ищем людей, стремящихся к самосовершенствованию и не боящихся использовать инновационные инструменты искусственного интеллекта в своей повседневной работе для достижения прогресса.


Ваши основные обязанности:

• Определение и поддержка показателей уровня обслуживания (SLI) и целей (SLO) для существующих критически важных компонентов в нашей смешанной локальной среде;
• Принятие обоснованных решений по оптимизации кластера баз данных и настройке веб-сервисов, а также внедрение улучшений в этих областях;
• Повышение эффективности и качества выполнения ежедневных операционных задач операционными группами;
• Внедрение улучшений в процессы изменений и релизов, переход от нерегулируемых практик CI/CD к более структурированной системе управления изменениями, способствующей надежным процессам CI/CD;
• Работа в среде, подверженной инцидентам, с целью проактивного снижения частоты и последствий критических инцидентов. Это включает участие в управлении инцидентами, вклад в разработку общей базы знаний по операциям, процедур технического обслуживания (MOP), руководств по эксплуатации, а также улучшение мониторинга и наблюдаемости;
• Тесное сотрудничество с операционными и командами разработчиков для повышения надежности нашей инфраструктуры и программного обеспечения посредством обучения и обмена передовым опытом;
• Эффективно документировать и систематизировать знания, а также обучать членов команды для обеспечения непрерывности и эффективности работы;
• Эффективно общаться с членами команды и заинтересованными сторонами, обеспечивая четкий и лаконичный обмен информацией;
• Быть готовым к дежурствам по вызову;
• Ожидается выполнение рутинных ежедневных задач с использованием ChatGPT или аналогичного инструмента для повышения эффективности и производительности.

Что мы ищем:

• Степень бакалавра/магистра в области компьютерных наук, инженерии или смежных областях;
• Минимум 3 года опыта работы в области проектирования надежности систем (Site Reliability Engineering), системного администрирования, управления инцидентами или смежных областях;
• Подтвержденный опыт проектирования и управления надежностью крупномасштабных систем;
• Знание современных инфраструктурных технологий и процессов развертывания;
• Высокий уровень владения инструментами и методологиями мониторинга: ELK, Grafana, New Relic, Datadog и Zabbix;
• Уверенный опыт работы с технологиями контейнеризации, такими как Docker и Kubernetes;
• Развитые навыки решения проблем и проактивный подход к их устранению;
• Способность эффективно работать под давлением и управлять несколькими приоритетами;
• Отличные коммуникативные навыки, способность объяснять сложные технические вопросы нетехническим специалистам;
• Умение работать в команде, стремление к наставничеству и обмену знаниями;
• Свободное владение английским языком;
• Подтвержденное знание и опыт работы с инструментами искусственного интеллекта, такими как ChatGPT и другими технологиями, демонстрирующее способность беспрепятственно интегрировать их в повседневные задачи.

Желательно:

• Владение PHP, Symfony, Doctrine ORM и знакомство с драйверами для Redis, RabbitMQ, ELK и Sentry;
• Владение решениями для обеспечения высокой доступности, такими как Keepalived, Heartbeat, Corosync, Pacemaker и др.;
• Понимание и опыт работы со статическими и динамическими протоколами маршрутизации и всеми уровнями модели OSI;
• Опыт работы с Nginx и FPM, а также управления кластерами MariaDB в среде с MaxScale в качестве прокси-решения;
• Уверенное понимание Redis с кластерами Sentinel, кластерами RabbitMQ, кластерами Elasticsearch и аналитики/хранилищ данных с ClickHouse;
• Знание инфраструктуры как кода (IaC), инструментов оркестрации и управления конфигурацией, таких как Ansible, Helm, GitLab CI/CD и Webistrano;
• Экспертиза в инструментах метрики и визуализации, включая Zabbix, Grafana, Prometheus и InfluxDB;
• Опыт работы с New Relic, PagerDuty, Sentry, Graylog с Elastic, а также глубокое понимание распределенной трассировки и APM;
• Понимание и опыт работы с монолитной, сервисно-ориентированной и микросервисной архитектурой.

3000-5000 €/мес. брутто
Отвечая на это объявление о вакансии и отправляя свое резюме, вы доверяете Paysera свои личные данные и одновременно выражаете свое согласие на обработку этих данных с целью отбора кандидатов. Эти данные обрабатываются Paysera исключительно в целях отбора кандидатов. После завершения процесса отбора эти данные уничтожаются, за исключением случаев, когда кандидат отдельно выражает согласие на обработку этих данных в будущем.