СПЕЦИАЛИСТ КОЛЛ-ЦЕНТРА
2000-2500 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Вильнюс
- UAB „DelfinGroup LT”
Приглашаем вас присоединиться к нашей команде специалистов по обслуживанию клиентов по телефону! На этой должности я представлял растущую кредитную компанию, общаясь с текущими и заинтересованными клиентами.
Описание вакансии:
На этой должности вы будете отвечать за клиентский опыт и профессиональное общение, рассматривать кредитные заявки, обеспечивать бесперебойную передачу кредитов и управление задолженностью. Вы также будете помогать клиентам находить дополнительные услуги, участвовать в предотвращении мошенничества, обеспечивать точный и конфиденциальный учёт информации и тесно взаимодействовать с коллегами для достижения общих целей.
Если это про тебя - МОЛОДОЙ!
Супергерой по работе с клиентами 🦸
Кредитный гуру 💡
Представитель предложений 🚀
Мастер заказов 📋
Навигатор процессов 🔄
Охранник 🔐
Построение отношений 💬
Командный игрок 🤝
- Вы будете первым человеком, с которым будут взаимодействовать клиенты – вы будете помогать, успокаивать, отвечать на вопросы и оставлять хорошее впечатление.
- Профессионализм + дружелюбие = наша секретная формула.
Кредитный гуру 💡
- Вы будете оценивать кредитные заявки и помогать людям находить наиболее подходящее решение.
- Ваше внимание к деталям обеспечит быстрое и точное выполнение всех задач.
Представитель предложений 🚀
- Вы заметите, где клиентам потребуются дополнительные услуги, и предложите их просто и без давления.
- Мы считаем, что лучшие продажи – это когда человек видит выгоду для себя.
Мастер заказов 📋
- Вы будете собирать и обновлять информацию о клиентах, чтобы все было в порядке.
- Конфиденциальность – ваша суперсила.
Навигатор процессов 🔄
- Вы обеспечите своевременное и бесперебойное зачисление кредитов на счета клиентов.
- Вы будете сотрудничать с командой – вместе всегда проще.
Охранник 🔐
- Вы будете следить за мошенничеством и помогать избегать неприятных сюрпризов.
- Вы будете обеспечивать безопасность как клиентов, так и компании.
Построение отношений 💬
- Вы будете общаться с клиентами по вопросам задолженности таким образом, чтобы они чувствовали уважение, даже если ситуация не самая приятная.
- Вы ищете решения, а не конфликты.
Командный игрок 🤝
- Вы будете сотрудничать с другими отделами, потому что только вместе мы достигаем наилучших результатов.
Мы ожидаем от вас:
✔ Опыт работы в сфере финансов – особенно в контакт-центре, управлении задолженностью или прямых продажах (это будет большим преимуществом)
✔ Отличное знание литовского языка (устно и письменно)
✔ Умение убеждать, аргументированно излагать мысли и принимать решения самостоятельно
✔ Способность работать в динамичной среде и эффективно управлять несколькими задачами одновременно
✔ Ориентация на клиента и умение понимать его потребности
✔ Ответственное отношение, инициативность и мотивация на достижение наилучшего результата
✔ Умение работать как самостоятельно, так и в команде, аналитически мыслить и сохранять спокойствие в сложных ситуациях
✔ Знание английского и русского языков (устно и письменно) – это будет преимуществом
✔ Отличное знание литовского языка (устно и письменно)
✔ Умение убеждать, аргументированно излагать мысли и принимать решения самостоятельно
✔ Способность работать в динамичной среде и эффективно управлять несколькими задачами одновременно
✔ Ориентация на клиента и умение понимать его потребности
✔ Ответственное отношение, инициативность и мотивация на достижение наилучшего результата
✔ Умение работать как самостоятельно, так и в команде, аналитически мыслить и сохранять спокойствие в сложных ситуациях
✔ Знание английского и русского языков (устно и письменно) – это будет преимуществом
Что предлагает БАНКНОТА:
Мы — крупнейшая небанковская кредитная компания в Латвии, а в Литве мы только начинаем свой путь — мы быстро растем, амбициозны и полны энтузиазма. Наша команда небольшая, но очень дружная, отзывчивая и предоставляет широкие возможности для роста. Здесь каждый может быстро взять на себя больше ответственности, попробовать себя в новых ролях и подняться по карьерной лестнице.
Наша миссия — обеспечить безопасное и профессиональное финансирование и зарекомендовать себя на литовском рынке как надежный выбор.
Если у вас есть огромное желание расти и в вашем кошельке еще есть место для мечты — присоединяйтесь к нашей команде! 🚀
Наша миссия — обеспечить безопасное и профессиональное финансирование и зарекомендовать себя на литовском рынке как надежный выбор.
Если у вас есть огромное желание расти и в вашем кошельке еще есть место для мечты — присоединяйтесь к нашей команде! 🚀
Компания предлагает
Баланс между трудовой деятельностью и личной жизнью
Возможность удаленной работыЗдоровье
Медицинская страховкаОфис
Пинг-понг Хранение велосипедов ДушТранспорт
Бесплатная парковкаДругое
Компьютер для личного пользования Частое обучениеЗарплата
2000-2500
€/мес.
брутто
Указанные диапазоны заработной платы представляют собой фиксированную часть оклада. В зависимости от достигнутых результатов могут также выплачиваться дополнительные бонусы.
Указанные диапазоны заработной платы представляют собой фиксированную часть оклада. В зависимости от достигнутых результатов могут также выплачиваться дополнительные бонусы.
Место работы
UAB „DelfinGroup LT”
BANKNOTE — компания, предоставляющая финансовые услуги и потребительские кредиты жителям Литвы.
BANKNOTE входит в состав DelfinGroup, одной из ведущих финансово-технологических компаний Латвии, работающей более 15 лет и управляющей более чем 90 отделениями обслуживания клиентов.
DelfinGroup является акционерным обществом с 2021 года, акции которого котируются на Балтийской бирже Nasdaq Riga. В 2023 году группа начала свою деятельность в Литве, где основное внимание уделяется потребительским кредитам, предоставляемым под брендом BANKNOTE.
BANKNOTE стремится обеспечить ответственное кредитование, прозрачность и удобство для клиентов, предлагая понятные, доступные и быстро выдаваемые потребительские кредиты онлайн.
Наша цель — помочь людям просто и надежно достичь своих финансовых целей.
BANKNOTE входит в состав DelfinGroup, одной из ведущих финансово-технологических компаний Латвии, работающей более 15 лет и управляющей более чем 90 отделениями обслуживания клиентов.
DelfinGroup является акционерным обществом с 2021 года, акции которого котируются на Балтийской бирже Nasdaq Riga. В 2023 году группа начала свою деятельность в Литве, где основное внимание уделяется потребительским кредитам, предоставляемым под брендом BANKNOTE.
BANKNOTE стремится обеспечить ответственное кредитование, прозрачность и удобство для клиентов, предлагая понятные, доступные и быстро выдаваемые потребительские кредиты онлайн.
Наша цель — помочь людям просто и надежно достичь своих финансовых целей.
информация о UAB „DelfinGroup LT”
3505 €
Средняя зарплата брутто
(62% didesnis už LT vidurkį)
10
Количество сотрудников
1-2 mln. €
Доход 2025 г.