Специалист колл-центра

Присоединяйтесь к растущей команде платформы по прокату автомобилей.

Мы ищем человека, который умеет хорошо общаться с клиентами, быстро реагировать на ситуации и хочет работать в динамичной среде. Ваша главная задача — обеспечить бесперебойное обслуживание клиентов по телефону и электронной почте.

Вы будете отвечать на звонки и электронные письма клиентов.
Вы будете помогать клиентам во время аренды и разрешать различные ситуации.
Вы будете консультировать по вопросам бронирования, автомобилей и процедур.
Вы будете координировать информацию с другими членами команды.
Вы будете обеспечивать быстрое и качественное обслуживание клиентов.
Вы будете способствовать улучшению качества обслуживания клиентов.

Вы коммуникабельны и вежливы.
Умеете четко говорить по телефону.
Способны работать в быстром темпе.
Ответственно подходите к работе и соблюдаете договоренности.
Способны сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
Свободно владеете литовским, английским и русским языками — как минимум на уровне B1.
Хорошие навыки работы с компьютером.
Преимущества:
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или колл-центре.
Знание польского языка.
Интерес к автомобилям или сфере мобильности.
Водительские права.

Стабильная работа на полный рабочий день в растущей компании
Четкие процессы и обучение
Молодая и динамичная команда
Возможность карьерного роста в компании
Скидки на аренду автомобилей

1100-1400 €/мес. брутто