Специалист, группа цифрового рецензирования

Специалист, команда цифрового контроля – Вильнюс, Литва

Вы хотите построить успешную карьеру в инклюзивной и высокоэффективной организации? Как насчет работы в организации, стремящейся к созданию инклюзивной культуры, которая ценит уникальный опыт и взгляды наших глобальных команд? Вас интересует работа в глобально разнообразной организации, где наши уникальные достижения признаются и ценятся, позволяя каждому из нас процветать? Тогда пришло время присоединиться к Western Union в качестве специалиста команды цифрового контроля.

Western Union помогает вам в достижении ваших целей

Специалист команды цифрового контроля будет играть важную роль в мониторинге рабочего процесса, ежедневной отчетности и поддержке руководства во внедрении процессов.

Обязанности

• Мониторинг потока транзакций и распределения рабочей нагрузки внутри команды.
• Оказание поддержки путем обработки транзакций из очереди в режиме реального времени.
• Связь с клиентами при необходимости.
• Обеспечение соблюдения нормативных требований.
• Самостоятельное решение сложных проблем.
• Помощь в обработке обращений, требующих эскалации.
• Тесное сотрудничество с руководителями и командами по контролю качества для обмена передовым опытом.

Требования к должности

• Не менее 6 месяцев опыта работы с задачами по цифровому риску и цифровой проверке клиентов.
• Знание Snowflake является большим преимуществом.
• Опыт анализа и составления отчетов в смежной области.
• Сильные аналитические, организационные навыки и навыки обслуживания клиентов.
• Уверенное владение программами MS Office.
• Отличные коммуникативные и межличностные навыки, способность эффективно координировать работу, поддерживать членов команды и сотрудничать с заинтересованными сторонами.
• Свободное владение английским языком, включая отличные навыки устной, письменной речи и аудирования, является обязательным.
• Готовность работать посменно, включая выходные и праздничные дни.

Рабочий график

Гибридный график

Western Union ценит личное сотрудничество, решение проблем и генерацию идей, когда это возможно. Мы считаем, что это способствует формированию общих методов работы и поддерживает реализацию инициатив для наших клиентов. Предполагается работа в офисе минимум три дня в неделю.



ПРЕИМУЩЕСТВА И ДРУГИЕ ПОДРОБНОСТИ

Преимущества

Вы также получите доступ к краткосрочным бонусам, нескольким вариантам медицинского страхования, страхованию от несчастных случаев и жизни, а также доступ к лучшим в своем классе платформам развития, и это лишь некоторые из них. Пожалуйста, ознакомьтесь с преимуществами, специфичными для вашего местоположения, ниже и обратите внимание, что ваш рекрутер может рассказать о дополнительных преимуществах, специфичных для данной должности, во время собеседования или при предложении работы.


В пакет льгот для сотрудников в Литве входят:

• Для данной должности предусмотрена условная надбавка за знание испанского языка
• Частное медицинское страхование (3 варианта)
• Страхование жизни и от несчастных случаев
• Дополнительные выходные дни
• Широкий выбор скидок и специальных предложений
• Бесплатные занятия в фитнес-центре
• Волонтерская деятельность
• Реферальная программа

Заработная плата

Ежемесячная базовая заработная плата составляет 1812–2416 евро. Этот диапазон представляет собой ожидаемый нижний и верхний предел заработной платы для данной должности. Фактическая заработная плата будет варьироваться в зависимости от квалификации, навыков и компетенций кандидата.

Другие подробности

Мы стремимся уважать индивидуальность наших сотрудников и создавать чувство принадлежности. Наша цель — обеспечить инклюзивную культуру, которая ценит уникальный опыт и взгляды наших глобальных команд, отражая при этом сообщества, которым мы служим. Мы не допускаем дискриминации по признакам расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, политической принадлежности, пола (включая беременность), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, возраста, инвалидности, семейного положения или статуса ветерана. Компания предоставит необходимые условия для соискателей, в том числе для лиц с инвалидностью, в процессе отбора в соответствии с действующим законодательством.

#cvbankas

Данный период приема заявок является приблизительной оценкой времени, в течение которого данная вакансия будет открыта. В случае продления срока подачи заявок или заполнения вакансии, объявление будет оперативно обновлено.

1812-2416 €/мес. брутто