Менеджер по работе со стратегическими ключевыми клиентами

Описание должности:

Менеджер по работе со стратегическими ключевыми клиентами отвечает за активное управление портфелем стратегически важных клиентов (BC), уделяя особое внимание увеличению продаж, прибыльности, удовлетворенности клиентов, удержанию и лояльности. Эта должность требует разработки и реализации проактивных стратегий продаж для использования возможностей роста в рамках этих учетных записей, максимизации потенциала дохода и развития прочных долгосрочных отношений с клиентами. Также акцент делается на активных продажах для обеспечения постоянного взаимодействия и расширения предложений компании в рамках каждой учетной записи, что напрямую способствует достижению целей и стратегии роста компании.

Что вы будете делать:

• Поездки по Европе и Великобритании для построения прочных отношений с клиентами, заинтересованными сторонами, отделами закупок и операционными командами.
• Разработка долгосрочных планов работы с ключевыми клиентами (KAP), согласование их с коммерческим директором и высшим руководством, а также проведение ежеквартальных обзоров бизнеса (QBR) с внутренними и внешними клиентами.
• Разработка коммерческих предложений, ориентированных на ценность, ведение переговоров по продлению контрактов и согласование долгосрочных стратегий ценообразования с отделом ценообразования.
• Активно выявлять возможности для дополнительных и перекрестных продаж в ключевых клиентских сегментах для максимизации дохода и расширения нашей доли рынка.
• Руководить виртуальными межфункциональными командами (транспорт, планирование, юридический отдел, финансы) для обеспечения плавной адаптации, оперативной согласованности и бесперебойного предоставления услуг.
• Инициировать проектные продажи, создавая индивидуальные логистические решения и согласовывая совместные маркетинговые или ESG/экологические/экологические проекты с клиентами.
• Развивать долгосрочные партнерские отношения с руководителями высшего звена, решать сложные вопросы и активно поддерживать процессы обработки претензий или взыскания задолженности при необходимости.
• Использовать CRM-системы для точного отслеживания, анализа рыночных тенденций и подготовки регулярных отчетов о производительности для принятия решений на основе данных.

Что мы от вас ожидаем:

• Степень бакалавра, свободное владение английским языком и знание дополнительного иностранного языка.
• Подтвержденный опыт работы с международными клиентскими счетами, с сильным акцентом на развитие отношений.
• Владение основами коммерческой деятельности и консультативными продажами для органического роста существующих клиентов и максимизации их ценности.
• Опыт в области продления крупных контрактов, ведения переговоров и построения убедительных коммерческих предложений.
• Глубокие знания логистической отрасли, рыночных тенденций и ключевых факторов затрат для оптимизации решений для клиентов.
• Способность анализировать данные о клиентах, делать стратегические выводы и внедрять эффективные решения на основе данных.
• Высокая организованность, инициативность, развитый эмоциональный интеллект, отличные коммуникативные навыки и талант к межведомственному сотрудничеству.
• Обширный оперативный опыт и знания для эффективного управления и оптимизации процесса продаж.

Что мы предлагаем:

У нас всегда есть задача для тех, кто ее ищет. Если вас привлекают сложные, масштабные и значимые проекты, мы можем стать для вас идеальным вариантом. С нами вы получите:

• Возможности карьерного роста: Многие наши менеджеры начинали свою карьеру в Girteka Group с позиций начального уровня, и до 30% наших сотрудников ежегодно продвигаются по карьерной лестнице.
• Обучение и развитие: Мы постоянно инвестируем в широкий спектр внутренних и внешних курсов, семинаров, программ наставничества, лидерских программ, а также предлагаем языковые курсы.
• Здоровье и благополучие: Мы заботимся о самочувствии наших сотрудников и предлагаем им комплексное медицинское страхование. Мы также создаем сообщество любителей фитнеса и спортсменов. Питание на рабочем месте оплачивается на 50%, а в наших мини-кухнях и лаунжах вы найдете бесплатные фрукты и закуски.
• Культура сотрудничества: Мы верим, что сила командной работы и социальных связей позволяет нам достигать исключительных результатов. Работая в международных командах, мы вместе стремимся к целям компании, делясь опытом и отмечая наши общие успехи.
• Награды и признание: Награды за достижения в работе и поведение, основанное на ценностях, выходные дни в день рождения и праздничные подарки включены. Мероприятия по тимбилдингу, различные инициативы и клубы единомышленников. Доступ к эксклюзивным скидкам от наших партнеров.
• Базовая месячная заработная плата: от 4540 до 5680 евро (до вычета налогов). Окончательное предложение будет зависеть от опыта, компетенций и общего соответствия кандидата требованиям должности. Также предусмотрена привлекательная система премирования, основанная на результатах работы.

4540-5680 €/мес. брутто