Координатор поддержки и исследований
1000-1200 €/мес.
нетто
Полный рабочий день
Вильнюс
- UAB „Synopticom“
О позиции
Мы ищем опытного и аналитически мыслящего сотрудника в нашу команду поддержки и исследований. Эта должность сочетает в себе обслуживание клиентов, анализ данных, управление опросами и поддержку внутренних процессов.
Эта позиция предназначена для человека, уверенно работающего с данными, понимающего важность их качества и способного органично сочетать аналитическую и операционную работу, активно взаимодействуя при этом с клиентами.
Эта позиция предназначена для человека, уверенно работающего с данными, понимающего важность их качества и способного органично сочетать аналитическую и операционную работу, активно взаимодействуя при этом с клиентами.
Чем ты планируешь заняться:
- Создание, управление и оптимизация опросов
- Обеспечение точности, целостности и контроля качества данных
- Обработка запросов клиентов и обеспечение их своевременного решения
- Общение с клиентами по электронной почте, телефону и участие в удаленных встречах
- Оказание поддержки пользователям системы и внутренней команде
- Вклад в инициативы по улучшению процессов и повышению эффективности
Что мы ожидаем от вас:
- Высшее образование, студент четвертого курса
- Опыт работы с данными, в исследованиях, обслуживании клиентов или аналитической деятельности
- Уверенное владение MS Excel
- Способность структурировать информацию и работать с большими объемами данных
- Самостоятельность, ответственность и внимание к деталям
- Хорошее знание английского языка (письменного и устного)
Преимущества:
- Основы SQL или других языков запросов к данным
- Опыт работы с анализом данных, инструментами бизнес-аналитики или исследовательскими платформами
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, поддержки или управления учетными записями
- Технические или аналитические способности (ИТ/математическое/статистическое образование)
Компания предлагает:
- Работа в современной и развивающейся команде
- Гибкие условия работы и возможность удаленной работы на неполный рабочий день
- Возможности профессионального развития и обучения
- Все необходимые инструменты для работы
- Структурированный процесс адаптации
- Дополнительные льготы после испытательного срока
Зарплата
1000-1200
€/мес.
нетто
Место работы
UAB „Synopticom“
Synopticom — компания, занимающаяся исследованиями рынка и информационными технологиями (ИТ) с более чем 10-летним успешным опытом. Это эксклюзивная исследовательская компания в Литве, которая разрабатывает технологии сбора и анализа данных о клиентах, предоставляет долгосрочные услуги, творчески применяя методологии исследования удовлетворенности клиентов и управления опытом, а также разрабатывает новые ИТ-технологии, которые помогают предоставлять клиентам подробные результаты исследований, которые имеют смысл. и с пользой используются в повседневной деятельности и развитии организации.
Больше информации www.synopticom.com/in/ru/
Больше информации www.synopticom.com/in/ru/
информация о UAB „Synopticom“
2649 €
Средняя зарплата брутто
(23% higher than LT average)
16
Количество сотрудников
500 tūkst.-1 mln. €
Доход 2025 г.