Специалист технической поддержки

Ежедневное общение с клиентами Esco Medical Devices по электронной почте и телефону своевременно;
Четкое документирование всех полученных жалоб клиентов и отзывов в реестре компании
Расследование полученных жалоб клиентов, постоянное отслеживание
Ежедневное сотрудничество с командой по устранению неполадок полученных жалоб клиентов в случае необходимости
Своевременная подготовка запасных частей
Подготовка отчетов для клиента

Предпочтительно высшее (или эквивалентное) образование в области электроники или биомедицинской электроники.
> 1 года опыта работы в области эксплуатации/поддержки клиентов приветствуется;
Умение управлять несколькими задачами одновременно;
Хорошие навыки устного и письменного общения и превосходные телефонные манеры;
Навыки решения проблем путем самостоятельной работы и сотрудничества с другими командами;
Хорошее знание английского языка (знание другого языка является преимуществом)
Хорошее знание Microsoft Word, Excel и Outlook.

1700-2000 €/мес. брутто

Gamybos gatvė 2, Ramučiai, Kauno r. sav. Рассчитайте время в пути до работы.