Специалист отдела технической поддержки

Компания UAB Consilium Optimum более двух десятилетий предоставляет телекоммуникационные услуги в Литве. Мы работаем под быстрорастущим брендом Fastlink – наша цель состоит в том, чтобы предоставлять широкий спектр телекоммуникационных услуг из одного источника, чтобы каждый клиент мог использовать передовые технологии по доступной цене. Мы стремимся стать самым современным и надежным поставщиком телекоммуникационных услуг в Литве.

Присоединяйтесь к команде технической поддержки Fastlink!

На этой должности вы будете отвечать за:

• Высококачественное и бесперебойное обслуживание клиентов по телефону и электронной почте, помощь в устранении неполадок, консультирование клиентов по техническим вопросам и поиск наиболее подходящих решений;
• Консультирование клиентов вживую во время их визита в салон по вопросам работы сервиса или оборудования;
• Создание позитивного клиентского опыта и обеспечение высокого качества обслуживания.

• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов;
• Способность быстро обучаться и усваивать новую информацию;
• Терпение, ответственность и хорошие коммуникативные навыки;
• Способность решать проблемы и находить наиболее подходящие решения;
• Отличное знание литовского языка;
• Способность работать как самостоятельно, так и в команде.

Преимущества:

• Образование в сфере информационных технологий, телекоммуникаций или технических специальностей;
• Аналогичный опыт работы в сфере технического обслуживания или диагностики оборудования;
• Знание других языков (например, русского или английского).

• Интересная и динамичная работа в быстрорастущей телекоммуникационной компании;
• Дружный, сплоченный коллектив и профессиональная поддержка;
• Конкурентоспособная заработная плата, зависящая от ваших компетенций и достигнутых результатов;
• Оплачиваемый выходной в день рождения;
• Корпоративные праздники;
• Возможность учиться, расти и развиваться вместе с командой Fastlink.

Почему Fastlink?

Это место, где вы можете расти, учиться и видеть результаты своей работы в повседневной деятельности. Здесь:

• Технологии развиваются вместе с идеями команды;
• Решения рождаются благодаря сотрудничеству и поиску наилучших решений;
• Мы ценим инициативу, ответственность и реальный вклад в улучшение качества обслуживания клиентов.

Если вы хотите внести свой вклад в рост Fastlink — мы ждем ваше резюме!

1100-1500 €/мес. нетто