Viešbučio darbuotojas atsakingas už svečių priėmimą, apgyvendinimą ir išlydėjimą, užsakymų bei rezervacijų priėmimą, papildomų paslaugų administravimą, darbą su kasos aparatu, kortelių skaitytuvais ir viešbučio rezervacine sistema, taip pat bendravimą su klientais, informacijos teikimą ir problemų sprendimą.
Reikalavimai darbuotojui
Sklandžiai bendrauti ir rašyti lietuvių ir anglų kalba tiek žodžiu, tiek raštu;
Puikūs bendravimo įgūdžiai;
Mandagumas, paslaugumas ir taktiškumas;
Atsakingumas, imlumas, gebėjimas greitai apdoroti ir įsisavinti informaciją.