Администратор отеля

Клиент Manpower, курорт Esperanza Lake Resort, — это уединенный роскошный курорт в самом сердце Литвы, где природа и дизайн гармонично сливаются, создавая атмосферу легкости, покоя и гармонии. Расположенный на берегу озера Унгурис, в окружении нетронутого леса, курорт сочетает в себе 5-звездочный отель, ресторанный комплекс и SPA-центр и ежедневно привлекает как литовских, так и иностранных гостей.

Обязанности

• Профессиональное и теплое приветствие гостей, регистрация по прибытии (заезд) и при выезде (выезд);
• Администрирование бронирования и обработка телефонных звонков;
• Презентация услуг отеля, предоставление информации и консультации для гостей;
• Оформление расчетов, выставление счетов и обработка соответствующей документации;
• Обеспечение беспрепятственного прибытия гостей и подготовка к их приему.

Что мы от вас ожидаем:

• Не менее 1 года опыта работы в сфере обслуживания клиентов (опыт работы в гостиничном или ресторанном секторе является преимуществом);
• Возможность работать посменно (день, ночь, выходные);
• Отличное знание литовского и английского языков (знание русского языка является преимуществом);
• Опыт работы с системой управления отелем Opera (преимущество);
• Отличные коммуникативные навыки, умение быстро реагировать и сохранять спокойствие в динамичных ситуациях;
• Ориентация на обслуживание, внимание к деталям и чувство ответственности;
• Умение поддерживать профессиональный и опрятный внешний вид.

Что мы предлагаем:

• Скидки на услуги компании и дополнительные привилегии для сотрудников;
• Организация транспорта до и от работы;
• Бесплатное питание во время работы;
• Работа в профессиональной, дружной и высокопрофессиональной команде, ориентированной на обслуживание клиентов.

2046 €/мес. брутто