Vyr. viešbučio administratorius (-ė) (darbas Trakuose)

Manpower klientas Esperanza Lake Resort – tai atokios prabangos prieglobstis pačioje Lietuvos širdyje, kur gamta ir dizainas subtiliai susilieja, kurdami lengvos ramybės ir harmonijos atmosferą. Ant Ungurio ežero kranto, nepaliesto miško apsuptyje, įsikūręs kurortas jungia 5* viešbutį, restoranų kompleksą ir SPA bei kasdien traukia tiek Lietuvos, tiek užsienio svečius.

Ieškai atsakingo, dinamiško darbo svetingumo srityje ir nori žengti kitą žingsnį savo karjeroje? Kviečiame prisijungti prie mūsų komandos ir tapti pagrindiniu registratūros veiklos varikliu!

Tavo atsakomybės:

• Registratūros veiklos organizavimas ir kasdienių procesų koordinavimas;
• Aukštos svečių aptarnavimo kokybės užtikrinimas;
• Įregistravimo, išregistravimo, atsiskaitymo bei bagažo aptarnavimo proceso priežiūra;
• Registratūros komandos darbo koordinavimas, užduočių paskirstymas, pagalbos teikimas;
• Naujų darbuotojų apmokymas, adaptacijos organizavimas ir grįžtamojo ryšio teikimas;
• Sudėtingų situacijų, svečių skundų ir nestandartinių užklausų sprendimas;
• Rezervacijų, kambarių užimtumo ir duomenų tikslumo kontrolė sistemose;
• Darbo grafikų sudarymas ir komandos efektyvumo stebėsena;
• Kasos operacijų priežiūra, ataskaitų rengimas ir vidaus procedūrų laikymosi užtikrinimas.

Ko tikimės iš Tavęs:

• Bent 1 metų darbo patirties klientų aptarnavimo srityje (patirtis viešbučių ar restoranų sektoriuje – privalumas);
• Galimybės dirbti pamaininiu grafiku (be naktinių pamainų);
• Puikių lietuvių ir anglų kalbų žinių (rusų kalbos mokėjimas – privalumas);
• Darbo su viešbučių valdymo sistema Opera patirties (privalumas);
• Puikių bendravimo įgūdžių, gebėjimo greitai reaguoti ir išlikti ramiam (-ai) dinamiškose situacijose;
• Paslaugumo, atidumo detalėms ir atsakomybės jausmo.

Ką siūlome:

• Nuolaidas įmonės teikiamoms paslaugoms ir papildomas darbuotojų privilegijas;
• Pervežimo į darbą ir iš darbo organizavimą;
• Nemokamą maitinimą darbo metu;
• Darbą profesionalioje, draugiškoje ir į aukštą paslaugų kokybę orientuotoje komandoje.

2243-2638 €/mėn. neatskaičius mokesčių