Старший менеджер по работе с клиентами - Администратор
1200-1500 €/мес.
нетто
Полный рабочий день
Вильнюс
- Sync Clinic, UAB
Характер работы
- Управление клиентской базой и коммуникационная поддержка – активное общение с существующими клиентами, уточнение их потребностей, презентация услуг клиники и абонементов, помощь в планировании дальнейших визитов.
- Организация повторных визитов – звонки клиентам по записанным напоминаниям и рекомендациям врачей, координация визитов и контроль за выполнением согласованных действий.
- Контроль качества работы и обслуживания администраторов – координация повседневных задач, помощь в более сложных ситуациях, контроль качества общения лично, по телефону и электронной почте, предоставление обратной связи.
- Прием и регистрация клиентов – внимательное обслуживание в клинике, регистрация по телефону и электронной почте, координация графиков специалистов.
- Ведение клиентской базы – точная регистрация и обновление информации, потребностей, договоренностей и напоминаний.
- Координация визитов и процедур – сотрудничество с медицинской бригадой, передача информации о подготовке в соответствии с утвержденными инструкциями.
- Ежедневное администрирование – администрирование платежей, работа с кассовым аппаратом, поддержание чистоты и комфортной для клиентов обстановки, замена администраторов.
- Обратная связь и результаты – сбор отзывов клиентов, решение проблем с обслуживанием, предоставление кратких отчетов руководителю клиники о результатах управления взаимоотношениями с клиентами и областях для улучшения.
Требования к сотрудникам
- Опыт работы в сфере управления клиентами, обслуживания или администрирования. Опыт работы в клинике является преимуществом.
- Умение активно поддерживать контакт с клиентами и профессионально оказывать услуги.
- Умение координировать работу коллег, четко согласовывать задачи и предоставлять конструктивную обратную связь.
- Теплое, чуткое и профессиональное общение.
- Самостоятельность, ответственность, организованность и внимание к деталям.
- Опыт работы с данными клиентов и хорошие навыки работы с компьютером.
- Отличное знание литовского языка и хорошее знание английского.
- Интерес к здоровью, спорту и долголетию.
-Компания предлагает
- Ответственная работа в современной, развивающейся клинике долголетия.
- Возможность внести свой вклад в развитие лояльности клиентов и стандартов обслуживания клиники.
- Стабильный график работы - будни, без выходных.
- Дружный коллектив и эстетичная рабочая атмосфера.
Компания предлагает
Другое
Скидки на продукты/услуги компании Частое обучениеЗарплата
1200-1500
€/мес.
нетто
Место работы
Sync Clinic, UAB
Клиника SYNC Longevity — это современная оздоровительная клиника, сочетающая медицину, технологии и комплексный подход к долгосрочному здоровью. Мы предлагаем передовые методы регенеративной терапии и обширные исследовательские программы. Наша цель — помочь людям жить дольше и здоровее.
Посмотреть все объявления этой компании (2)
Sync Clinic, UAB информация
1709 €
Средняя зарплата брутто
14
Количество сотрудников
300-500 tūkst. €
Доход 2025 г.