№1 Самый посещаемый сайт
по трудоустройству в Литве
Работодателю »Найти работника RU
Закрыть
менюМеню
№1 Самый популярный портал по трудоустройству
CyberCare

Менеджер по работе с клиентами (французский)

1370-1650 €/мес. Брутто
Рассчитать »
Нетто в месяц
Вильнюс - CyberCare
Если вы разбираетесь в технологиях и готовы использовать все свои знания, опыт и навыки, мы приглашаем вас присоединиться к нашей талантливой команде по работе с клиентами CyberCare! Будьте готовы взять на себя миссию по упрощению работы с миром технологий вместе с нами.

В CyberCare у вас есть возможность переключиться с того, кто должен знать все, на того, кто может все понять, работая с самыми известными продуктами VPN во всем мире.

Работа, на которой вы получите наибольшую поддержку по мере своего роста, так что подайте заявку и получите все.

Что вы возьмете у нас

  • Уверенные первые шаги в мире технологий посредством адаптации, программ наставничества и экспертного руководства на каждом этапе пути;
  • Передовые технологии и инструменты для работы над всемирно известными продуктами;
  • Совмещение учебы с гибким графиком работы (дневные, вечерние и выходные смены);
  • Возможность время от времени работать из дома или из любой точки мира;
  • Полное руководство и поддержка по возможностям вашего профессионального роста в CyberCare. Большая часть нашей команды занимается разработкой продуктов, искусственным интеллектом, маркетингом, PR, продажами — что угодно!
  • Замечательная и разнообразная команда. Серьезно - лучший! Мы вместе в офисе или за его пределами, проводим регулярные внутренние мероприятия, встречи по обмену знаниями и командные выезды;
  • брутто-зарплата 1евро/мес (дополнительные премии и пересмотр зарплаты два раза в год приводят к тому, что эта цифра меняется, мягко говоря, довольно быстро);
  • Медицинская страховка (или поставщик медицинских услуг) и ряд других льгот, которые дает работа в CyberCare — возьмите все, мы не против!

Что вы будете делать

  • Общайтесь и предоставляйте превосходное обслуживание клиентов через чат и электронную почту для продуктов VPN и для различных операционных систем. Никаких телефонных звонков здесь!
  • Обеспечить превосходный опыт работы с клиентами, обрабатывая и разрешая запросы клиентов;
  • Устранение неполадок, связанных с программным обеспечением, и предоставление отзывов о проблемах с программным обеспечением нашим разработчикам;
  • Сотрудничайте с техническими специалистами, чтобы понять бизнес-логику ИТ; Стройте и развивайте отношения с клиентами, которые превратят клиентов в сторонников;
  • Помощь с вопросами, связанными с выставлением счетов.

Что мы ожидаем от вас

  • Свободное владение французским и английским языками;
  • Знание поддержки Windows/MacOS;
  • Уметь оказывать техническую поддержку и решать несколько задач одновременно;
  • Возможность работы в дневные/вечерние и выходные смены (режим работы отдела по сменному графику с 6:30 до 22:00);
  • Возможность работать 40/32/24 часа в неделю (1; 0,8 или 0,6 ЭПЗ);
  • Возможность посещать вечернее обучение непрерывно в течение 7 рабочих дней (с 9 до 17 часов);
  • Стремление никогда не переставать учиться и быстро адаптироваться;
  • Клиентоориентированность при принятии решений даже в стрессовых ситуациях;
  • Полезная личность - мы хотим, чтобы наша команда практиковала то, что мы проповедуем, - была рядом с нашими клиентами и друг с другом;
  • Активность, инициативность и мотивация.

Зарплата

1370-1650 €/мес. брутто
CyberCare

CyberCare

CyberCare — это компания, рожденная в семье акселератора Tesonet, предоставляющая услуги поддержки клиентов для продуктов кибербезопасности по всему миру. CyberCare предоставляет решения на основе искусственного интеллекта и многоязычную поддержку для клиентов из более чем 170 стран, обрабатывая более 11 миллионов случаев в год.

Здесь, в CyberCare, мы стремимся сделать мир технологий простым и доступным для всех.
информация о CyberCare
1709 €
Средняя зарплата брутто
(12% higher than LT average)
351
Количество сотрудников
5-10 mln. €
Доход 2022 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо 1138 €
25% экономии 1138-1448 €
25% экономии 1448-1933 €
25% экономииболее чем 1933 €
Švitrigailos g. 34, LT-03230 Vilnius

Вас также может заинтересовать: