Инженер по обслуживанию рабочих мест

Inbank — это финансово-технологическая компания с банковской лицензией ЕС, которая объединяет продавцов, потребителей и финансовые учреждения на своей платформе нового поколения для встроенных финансовых услуг. Наши финансовые решения органично интегрированы в процесс совершения покупок более чем 6000 розничных продавцов. Это помогает нашим партнерам-продавцам развивать свой бизнес, а конечным потребителям — получать выгоду от беспроблемного процесса покупок, где бы они ни находились. Сосредоточившись на инновациях и росте, мы ищем талантливых людей для нашей команды, насчитывающей более 440 человек, работающих в наших офисах в Эстонии, Латвии, Литве, Польше и Чехии.

В связи с нашими амбициозными планами роста, мы ищем инженера по корпоративным сервисам для работы в нашей команде в Вильнюсе.

В этой роли вы будете отвечать за постоянное совершенствование технологической среды для рабочих мест, которая позволяет нашим сотрудникам безопасно и эффективно работать в разных местах. Вы будете управлять повседневными ИТ-операциями на рабочих местах, поддерживать устройства конечных пользователей, обслуживать офисную инфраструктуру и администрировать системы для совместной работы и идентификации.

Помимо оперативной поддержки, вы будете способствовать развитию наших сервисов для рабочих мест, внедряя автоматизацию, улучшая управление устройствами и реализуя масштабируемые решения, такие как автоматическое оформление и увольнение сотрудников. Работая в тесном сотрудничестве с межфункциональными командами и внешними поставщиками, вы будете играть ключевую роль в улучшении технологического опыта сотрудников и обеспечении масштабируемости наших систем для рабочих мест в соответствии с ростом компании на разных рынках.

Эта должность предполагает периодические командировки в наши офисы в Каунасе, Риге, Гданьске и Чехии.

В идеале, вы обладаете:

• Опытом работы в сфере ИТ-поддержки, проектирования систем для рабочих мест или системного администрирования более 3 лет.
• Глубокими знаниями в области управления средами Windows и macOS.
• Практическим опытом работы с офисными сетями, VPN, межсетевыми экранами и принтерами.
• Опытом настройки и поддержки технологий для конференц-залов и совместной работы, таких как Cisco Webex, Google Meet или аналогичные платформы.
• Знанием решений MDM, таких как JumpCloud или аналогичные инструменты управления устройствами.
• Практический опыт работы с Google Workspace, Microsoft 365, Slack и инструментами Atlassian (Jira, Confluence, ServiceDesk).
• Опыт работы с системами управления идентификацией и доступом (IAM), включая SSO, SAML, OAuth, SWA, LDAP и интеграцию API.
• Опыт работы с управлением поставщиками, управлением лицензиями и закупкой ИТ-оборудования и услуг.
• Опыт внедрения или поддержки процессов «нулевого касания» в ИТ, включая автоматизированное оформление на работу и увольнение сотрудников.
• Знание инструментов автоматизации, написания скриптов или ИИ для оптимизации ИТ-операций (знание Python является большим преимуществом), а также платформ автоматизации рабочих процессов, таких как Zapier.
• Отличные навыки решения проблем и коммуникации на литовском и английском языках.

Навыки межличностного общения:

• Проактивный подход: Взятие на себя ответственности за улучшения и активное выявление возможностей для совершенствования систем, процессов и технологического опыта сотрудников.
• Ориентация на автоматизацию: Постоянный поиск способов оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности за счет автоматизации.
• Клиентоориентированный подход: приоритетное внимание к потребностям сотрудников и предоставление оперативной и высококачественной ИТ-поддержки.
• Ориентация на цели: согласование ИТ-инициатив с целями компании и поддержка бизнес-результатов за счет эффективного использования технологий.
• Инженерный склад ума: системный подход к решению задач с упором на масштабируемые долгосрочные решения — с учетом управления инцидентами, аварийного восстановления (DR), управления рисками и будущего роста, а не только сиюминутных исправлений.

Если эта должность вас заинтересовала, но вы не соответствуете всем требованиям, мы все равно рекомендуем вам подать заявку. Мы ценим разнообразие опыта и взглядов и верим, что талантливые люди развиваются в талантливых специалистов.

Почему вам понравится работать у нас?

• Конкурентоспособная заработная плата, соответствующая вашему опыту и квалификации, от 3100 до 4500 евро брутто в месяц.
• Поддержка благополучия, включая компенсацию за занятия спортом или дополнительное медицинское страхование.
• Дополнительные дни отпуска, начиная с третьего года работы в компании.
• 6-недельный оплачиваемый отпуск после четырех лет работы в Inbank для сотрудников с высокими показателями.
• Сложная и вдохновляющая рабочая среда, где вы можете расти профессионально и брать на себя ответственность за свою работу.
• Международное сотрудничество с талантливыми коллегами из разных стран.
• Специальный бюджет на обучение и развитие для поддержки вашего профессионального роста и помощи в продвижении по карьерной лестнице.
• Веселье и общение благодаря общекорпоративным и командным мероприятиям, которые объединяют людей.

Современный офис в Вильнюсе, где разрешено присутствие домашних животных, создан для комфорта, сотрудничества и продуктивности.

Звучит заманчиво?

Подайте заявку, и наша команда по подбору персонала свяжется с вами. Если вы сомневаетесь, но вам интересно, все равно подайте заявку — мы будем рады обсудить все варианты вместе.

3100-4500 €/мес. брутто